Chargé(e) de communication et de l'information voyageur

Transdev; Lagny-sur-Marne; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport internationale recherche un(e) Chargé(e) de communication pour rejoindre son équipe à Lagny-sur-Marne. Le candidat sera responsable de la mise en œuvre des stratégies de communication, y compris la gestion des réseaux sociaux et la coordination d'événements locaux. Ce rôle clé nécessite créativité, rigueur et une formation en marketing ou communication. Travailler pour un leader du secteur vous donnera l'occasion de contribuer à des initiatives ayant un impact sociétal positif.

Prestations

Développement professionnel

Équilibre vie pro/perso

Opportunités d'évolution

Qualifications

• Diplôme en marketing, communication ou domaine similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets.

Responsabilités

• Mettre en œuvre le plan de communication annuel.
• Développer le contenu des réseaux sociaux du réseau.
• Gérer le budget de communication et réaliser du reporting.

Connaissances

Maîtrise des réseaux sociaux

Créativité

Proactivité

Formation

École de commerce ou universitaire en marketing, communication ou domaine similaire

Description du poste

Rejoignez un groupe international fortement ancré dans les territoires.

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes chaque jour dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons divers modes de transport et que nous sommes présents sur les 5 continents, nous encourageons les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev, c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier porteur de sens : la mobilité.

Transdev recrute un(e) Chargé(e) de communication et de l'information voyageur.

Sous la hiérarchie du Directeur Client, vous interagirez avec l'ensemble des services de l'entreprise.

Vous participerez à la communication externe et interne de Transdev Marne-la-Vallée, entité de 350 salariés, et au développement d'actions promotionnelles du réseau exploité. Vous serez garant(e) de la charte, de l'image et de la notoriété de l'entreprise.

Votre mission :

1. Mettre en œuvre le plan de communication annuel en lien avec la stratégie Marketing et Commerciale, en respectant la charte Ile-de-France Mobilités.
2. S'assurer du respect de la charte IDFM sur tous les supports de communication voyageurs.
3. Développer le contenu des réseaux sociaux du réseau.
4. Participer à l'animation d'événements locaux (forums, événements associatifs, communication terrain).
5. Créer des supports pour les écrans TFT (campagnes, déviations).
6. Mettre en place des actions pour promouvoir le réseau (mailings, street marketing, etc.).
7. Gérer le réseau de dépositaires (18 revendeurs).
8. Concevoir des campagnes de communication ciblées pour les voyageurs.
9. Gérer les tenues de travail de l'entreprise.
10. Organiser des actions de prévention auprès du public scolaire.
11. Gérer un budget (150-200K€) et les bons de commande.
12. Réaliser du reporting.
13. Concevoir la communication interne pour fédérer les équipes (journal, supports internes).
14. Mettre à jour l'information à bord des bus et sur le site internet IDFM.
15. Suivre et mettre à jour les supports de signalétique et d'information voyageurs.
16. Organiser la présence terrain selon l'actualité du réseau.
17. Suivre les innovations dans le cadre de la DSP.
18. Gérer les bornes interactives en gares routières.
19. Promouvoir le réseau via des campagnes de communication.
20. Concevoir un plan d'action pour attirer et fidéliser les clients.
21. Développer la communication digitale positive et analyser l'e-réputation.
22. Gérer la relation avec les agglomérations et le point info bus, avec management d'une équipe de deux personnes.

Votre parcours :

• École de commerce ou universitaire en marketing, communication ou domaine similaire.

Vos compétences :

• Maîtrise des réseaux sociaux.

Votre savoir-être :

• Créativité, rigueur, proactivité, esprit d'équipe, sens du contact.

Ce poste est basé à Lagny-sur-Marne et Bailly-Romainvilliers. Travail occasionnel le week-end (environ 10 fois par an).

Les plus :

• Développement professionnel, équilibre vie pro/perso, culture d'entreprise bienveillante, impact sociétal positif, opportunités d'évolution au sein d'un groupe international.

Rejoignez un groupe international engagé dans les territoires. Transdev, leader de la mobilité, conçoit et exploite divers modes de transport pour permettre à tous de se déplacer en toute sécurité, efficacité et innovation, dans le but de servir le bien commun. Nos 102 000 collaborateurs à travers le monde ont un impact positif sur la société. En étant attentifs à chacun, nous permettons à tous d'avancer.

Et vous ? Qu'est-ce qui vous motive ?

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Charge Communication • France, Île-de-France, Lagny-sur-Marne