Chargé.e de collecte face à face H/F

Fundraisers; Paris; On-site; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Job summary

La Ligue nationale contre le cancer recherche un responsable de mission financement face-à-face pour Paris. Vous participerez à la planification stratégique, au suivi budgétaire et à l’optimisation des campagnes de collecte, en lien avec les prestataires, les comités départementaux et le service DSI.

Vous formerez et encadrerez les équipes, gèrerez les contenus et les outils (Kits donateurs, guides), et assurerez le suivi des données et des indicateurs de performance.

Qualifications

• Formation supérieure en marketing de niveau Master 1.
• Expérience dans la collecte de fond en face-à-face, ou en télémarketing, acquise au sein d’une agence de recrutement ou d’une organisation à but caritatif.
• Compétence en gestion de projet indispensable.
• Bonne connaissance du secteur associatif et de ses enjeux.
• Maîtrise des outils Excel, Word, PowerPoint et des outils bureautiques courants.
• Rigueur, créativité, goût du travail en équipe, esprit d’analyse et d’anticipation.
• Sensibilité commerciale.

Responsibilities

• Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte en face à face.
• Organiser les missions de face-à-face (street, sites privés et porte-à-porte) et suivre le budget.
• Assurer la mise en œuvre opérationnelle des missions et coordonner le planning global des missions.
• Contribuer à la formation des équipes et à la création de contenus (Kits donateurs, guide comités).
• Gestion des commandes et suivi logistique du matériel et des vêtements.
• Suivi des autorisations mairies et des partenariats avec les comités départementaux.

Skills

Gestion de projet

Relation avec comités départementaux

Marketing

Bureautique

Négociation

Education

Master 1 Marketing

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Access

Job description

Association créée en 1918 et reconnue d’utilité publique depuis 1920, La Ligue nationale contre le cancer, fédère 103 Comités départementaux répartis sur l’ensemble du territoire. Notre mission sociale, la lutte sans concessions contre le cancer :

• Informer, sensibiliser et éduquer pour dépister et prévenir la maladie
• Financer et contribuer à la recherche
• Améliorer le parcours de soin, de santé et de vie des personnes malades et de leurs proches
• Porter la voix des personnes malades et de leurs aidants auprès des pouvoirs publics, assurer la défense de leurs droits

Notre force : notre Fédération, un maillage territorial et des actions adaptées au terrain.

Nos engagements se traduisent par la sensibilisation d’un public large et particulièrement dans nos départements, le lancement d’actions indépendantes de tout pouvoir politique ou économique, la solidarité dans le respect de la dignité des personnes et l’expression de la voix des malades à travers la plaidoirie.

MISSIONS PRINCIPALES :

Participer à la planification, plan d’action et budget :

• Participer à l’élaboration de la stratégie de collecte en face à face,
• Participer à l’organisation des missions de face-à-face (street, sites privés et porte-à-porte)
• Participer au suivi budgétaire de l’activité face à face

En lien avec les prestataires, les agences, les comités départementaux et le service DSI :

• Assurer la mise en œuvre opérationnelle des missions face à face (street, sites privés, porte à porte)
• Réaliser la coordination et le suivi du planning global de l’ensemble des missions
• Piloter le lancement, la mise en place et la gestion des missions de face à face :
• Assurer la mise en place technique et mettre à jour les informations, process et DE
• Création et mise à jour des contenus de formation initiale, de communication et Kits donateurs, guide comités
• Gestion des commandes et suivi logistique du matériel et vêtements
• Assurer le suivi des autorisations mairies des villes et des sites privés
• Contribuer à la formation des équipes sur l’objet social de la Ligue contre le cancer
• Accompagner individuellement chaque comité départemental dans la mise en place de sa mission : Formation et action locales, prise en main de la plateforme d’injection et création de comptes

S’assurer du bon déroulement des missions :

• Suivi de la formation continue, contrôle du discours et visites terrain des équipes
• Être à l’écoute des Comités participants et des remontées de terrain
• Traitement des demandes et réclamations des donateurs, remontée des alertes auprès des équipes et de la Chef de projets innovation collecte de fonds
• Suivi des reporting hebdomadaires et indicateurs de performance

Assurer le suivi et la mise en place des PA en base :

• Être garant de la bonne intégration des données en base : vérification des informations collectées, suivi et relances des validations Comités
• Gestion et résolution des éventuels dysfonctionnements techniques et rejets d’intégration
• En lien avec les comités départementaux et la DSI : suivi, remontées des données d’attrition et de rejets auprès des prestataires

Aide à la consolidation, l’analyse des résultats et l’optimisation des campagnes :

• Elaboration des reporting et bilan des missions pour les comités départementaux
• Participer à l’élaboration des stratégies d’optimisation de l’attrition et réflexions sur le traitement des rejets PA

PROFIL & COMPÉTENCES :

Savoir :

• Titulaire d’une formation supérieur en marketing de niveau Master 1
• Expérience dans la collecte de fond en face-à-face, ou en télémarketing, acquise au sein d’une agence de recrutement ou d’une organisation à but caritatif
• Compétence en gestion de projet indispensable
• Bonne connaissance du secteur associatif et de ses enjeux
• Maitrise des outils Excel, Word, Powerpoint et des outils bureautiques courant
• Rigueur, créativité, goût du travail en équipe, esprit d’analyse et d’anticipation
• Sensibilité commerciale

Savoir-faire :

• Gestion des relations avec les prestaires (respect des briefs, plannings, budgets…)
• Gestion des relations avec les Comités départementaux
• Compréhension des règles de marketing, les impératifs de délais et le retour sur investissement
• Maîtrise des outils de bureautique courants (Excel, Word, Powerpoint, Access )
• Compétences en gestion administrative,
• Sens de collaboration et de la négociation
• Qualités rédactionnelles, esprit d’analyse et de synthèse,
• A l’écoute et disponible, bonne maîtrise de la prise de parole en public.

Savoir-être :

• Grand sens de l’organisation et rigueur,
• Créativité, goût du travail en équipe,
• Proactivité, esprit d’analyse et d’anticipation
• Excellent relationnel et bonnes aptitudes à communiquer
• Réactivité et sens du service, prise de recul et sens de la gestion des priorités
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Devoir de réserve, empathie
• Diplomatie et capacité d’écoute, adaptabilité
• Sens du collectif et de l’intérêt général

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Type de contrat : CDD 12 mois

Interlocuteurs internes et externes : collaboration avec les équipes siège, les comités départementaux et les prestataires externes, Prestataires dû Face à Face, CNFF, Autres associations membres de la CNFF

Localisation : au siège de la Ligue – Paris 13ème

Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Salaire : 32-40K.

Étiqueté comme: Santé, Solidarité