Chargé(e) de Clientèle - Télétravail Possible et Développement

Meteo France; Toulouse; Ibrido; EUR 27.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Télétravail partiel

Poste à Toulouse

Descrizione del lavoro

Météo France recherche un Chargé de clientèle pour gérer un portefeuille clients, répondre à leurs demandes par téléphone et courrier électronique, et assurer le suivi commercial afin de satisfaire les clients et développer le chiffre d’affaires.

Vous traiterez les demandes, élaborerez les offres et gérerez les éventuelles réclamations, en lien avec le département Marketing et les équipes internes. Télétravail possible, poste à Toulouse / centre météorologique interrégional selon les besoins.

Competenze

• Gérer par téléphone et mail un portefeuille de clients et leurs demandes commerciales.
• Qualifier les besoins, élaborer les offres et gérer les réclamations.
• Faire remonter les attentes clients pour adaptation de l’offre et des services en ligne.

Mansioni

• Gérer par téléphone et mail un portefeuille de clients et les demandes entrantes qui nécessitent l’élaboration d’un devis ou d’une convention.
• Qualifier les besoins et élaborer les offres pour chaque client.
• Gérer le SAV et les réclamations avec le responsable de division.

Conoscenze

Gestion clientèle

Communication commerciale

Négociation

Suivi relation client

Descrizione del lavoro

Météo France recherche un Chargé de clientèle pour gérer un portefeuille clients, répondre à leurs demandes par téléphone et courrier électronique, et assurer le suivi commercial afin de satisfaire les clients et développer le chiffre d’affaires.

Vous traiterez les demandes, élaborerez les offres et gérerez les éventuelles réclamations, en lien avec le département Marketing et les équipes internes. Télétravail possible, poste à Toulouse / centre météorologique interrégional selon les besoins.