Chargé(e) de clientèle support aux centres de services (H/F)

SAMSIC EMPLOI; Antony; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services basée à Antony recherche un Chargé de Clientèle pour assurer la satisfaction client et le bon fonctionnement du service. Vous serez responsable de la gestion des appels, de la planification des interventions et de la facturation. Une première expérience est souhaitée. Salaire brut de 12,24 € / heure. Poste en intérim de 2 mois.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans un poste similaire est appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec la saisie informatique.
• Humilité et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Répondre aux appels clients concernant diverses demandes.
• Planifier et optimiser les interventions des techniciens.
• Gérer le suivi des commandes et la facturation.

Connaissances

Excellente aisance relationnelle

Rigueur et sens de l'organisation

Capacité à travailler en autonomie

Réactivité

Description du poste

Overview

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, notre client recherche un Chargé de Clientèle - Support aux Centres de Services afin de renforcer ses équipes. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez un acteur clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du service.

Responsabilités

• Répondre aux appels clients (demandes de prix, prise de rendez-vous, gestion de litiges, conseils).


• Planifier et optimiser les interventions des techniciens.


• Assurer la saisie et le suivi informatique des informations et commandes.


• Gérer le suivi des commandes et la facturation.


• Promouvoir l'offre de services auprès des clients.


• Garantir la qualité du service et la satisfaction client.


• Réaliser des campagnes de phoning.

Profil / Qualifications

• Une première expérience réussie dans un poste similaire (chargé de clientèle, assistant commercial, support client) est appréciée.


• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec la saisie informatique.


• Rigueur et sens de l'organisation.


• Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.


• Excellente aisance relationnelle, écoute active et esprit de service.


• Réactivité et gestion efficace des priorités.


• Goût du challenge et sens du résultat.


• Qualités personnelles : Professionnalisme et confidentialité. Esprit d'entraide et sens du collectif. Orientation client et diplomatie. Adaptabilité face à des situations variées.

Informations pratiques

• Date de début : 22/09/2025


• Date de fin : 30/11/2025


• Lieu : Antony (92160)


• Type de contrat : Intérim - 2 Mois


• Durée du travail : 35H/semaine


• Travail en journée

Rémunération et avantages

• Salaire brut : 12,24 € / heure (1962,44 € brut mensuel)


• Rémunération attractive


• Intégration au sein d'une équipe structurée et bienveillante


• Possibilités d'apprentissage et d'évolution professionnelle

Employeur

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil. Parce que votre talent mérite notre engagement, Samsic Emploi vous propose de participer activement à son nouveau challenge de développement. Mme ADJA DRAME