CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE SERVICE PRESTIGE (H/F)

TOLEDE GROUPE & ASSOCIES; Royan; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ordinateur portable

Primes

Résumé du poste

TOLEDE GROUPE & ASSOCIES recherche un Chargé(e) de Clientèle pour son Service Prestige (clientèle haut de gamme) ou Service Particulier à Royan. Vous serez l interlocuteur privilégié du portefeuille clients, apportant réactivité, conseils et service premium au quotidien.

Vous gérez les contrats, traitez les demandes et proposez des solutions personnalisées en fonction des besoins et de l évolution des situations.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'assurance souhaitée.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Capacité à proposer des solutions adaptées à chaque client.
• Confidentialité et fiabilité des informations client.

Responsabilités

• Gérer et suivre les contrats des clients du portefeuille.
• Répondre rapidement aux demandes (attestations, avenants, garanties, cotisations).
• Conseiller les clients et proposer des solutions personnalisées.
• Participer à la fidélisation et développer le portefeuille.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation 客

Formation

Bac+2 ou équivalents Assurance

Description du poste

L'assurance. version dynamique, humaine et premium !Qui sommes nous ?Depuis 1975, Tolède Groupe accompagne particuliers et professionnels avec une approche sur-mesure et une vraie culture de proximité.Aujourd'hui, notre groupe, c'est :4 agents généraux & courtiers,40 collaborateurs engagés,un siège historique à Royan,et une nouvelle implantation à Bordeaux pour accompagner notre développement.De l'assurance auto-prestige à la protection sociale, en passant par la gestion patrimoniale ou la multirisque professionnelle, nous proposons un accompagnement global à nos clients. avec sérieux, expertise et bonne humeur.Notre ADN :Chez nous, la performance ne va jamais sans l'humain.Nous croyons profondément qu'une entreprise avance grâce à l'énergie de ses équipes.C'est pourquoi nous cultivons un environnement de travail stimulant, bienveillant et dynamique autour de valeurs fortes :- Performance- Esprit d'équipe- Engagement- Ambition- Résilience- Plaisir au travailEt concrètement ?- Team buildings & événements festifs toute l'année- Cours de sport hebdomadaires- Livraison de fruits & légumes- Réception de colis sur place- Participation à des événements emblématiques : rassemblements Porsche, courses inter-entreprises, salons professionnels.Votre mission :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre Service Prestige (dédié à une clientèle exigeante et passionnée de véhicules haut de gamme.) ou Service Particulier.Au sein d'une équipe soudée, vous devenez le contact privilégié de votre portefeuille clients et les accompagnez au quotidien avec réactivité, conseil et sens du service premium.Votre quotidien :Gérer et suivre les contrats de vos clients avec rigueur et efficacité.Répondre à leurs demandes (attestations, avenants, garanties, cotisations.) avec rapidité et professionnalisme.Conseiller vos clients et leur proposer des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins et à l'évolution de leur situation.Garantir la qualité et la fiabilité des informations liées à votre portefeuille.Identifier les opportunités de développement et participer activement à la fidélisation de vos clients.Travailler main dans la main avec une équipe dynamique où l'entraide fait partie du quotidien.Le profil recherché :Vous aimez le contact client, les environnements dynamiques et le travail bien fait ?Vous pourriez être la personne qu'il nous faut.Vos atouts :Excellent relationnelSens du service & esprit d'équipeDynamisme et autonomieOrganisation et adaptabilité Goût du challenge et du conseilVotre parcours :Vous avez une première expérience réussie dans le secteur de l'assurance.Vous connaissez les produits d'assurance destinés aux particuliers : auto, habitation, protection juridique, santé, garantie des accidents de la vie.Pourquoi pas vous ?Rémunération fixe : 24K€ à 26K€ brut + variable motivantPoste à pourvoir immédiatement

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12 mois
• Ordinateur portable
• Primes

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents Assurance

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client
• Etablir le bilan patrimonial d'un client
• Gérer un patrimoine, un portefeuille d'actifs
• Organiser et développer son réseau professionnel
• Respecter la confidentialité des informations

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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