Chargé(e) de Clientèle – Service Premium, Gare de Lyon

Hertz Global Holdings, Inc.

Île-de-France

On-site

EUR 22,000 - 27,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant 11.35€

Réductions CSE

Uniforme fourni

Frais de nettoyage pris en charge

Remboursement transport 50%

Job summary

Hertz Global Holdings, Inc. recrute un·e Chargé·e de clientèle en CDI sur le secteur Gare de Lyon. Vous serez le premier et le dernier contact des clients, accueillerez et conseillerez, gérerez les contrats et les paiements, et participerez à la logistique quotidienne.

Ce poste exige une orientation service, de l’organisation et une aisance en anglais (B1). Bac+2/BTS ou Bachelor et permis B sont requis ou souhaitables, avec opportunité d’évolution dans une entreprise internationale.

Qualifications

Vous aimez le contact client, créer du lien et offrir un service irréprochable.
Vous êtes organisé·e, adaptable et curieux·se.
Vous parlez anglais (niveau minimum B1) et avez le permis B.
Bac+2 (BTS) ou Bachelor avec ou sans expérience : l’envie d’apprendre compte plus que l’expérience.

Responsibilities

Accueillir, conseiller et accompagner nos clients en agence.
Gérer les contrats, la facturation et garantir une restitution fluide.
Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles).
Contribuer à la performance de l’agence avec des actions commerciales et un suivi rigoureux.