Chargé.e de clientèle secteur ploërmel H/F

Crédit Mutuel de Bretagne; Ploërmel; Sur place; EUR 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé(e) de clientèle pour ses agences à Ploërmel. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, les aidant à naviguer dans les moments clés de leur vie financière. Vous aurez la responsabilité de développer un portefeuille commercial tout en offrant un service client exceptionnel. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et bénéficiez d'un environnement de travail stimulant avec des avantages attractifs.

Prestations

Télétravail possible

7 semaines de congés payés

Tickets restaurants

Prime d'intéressement

Prise en charge des transports collectifs

Qualifications

• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum avec 5 ans d'expérience en agence bancaire.
• Aisance à communiquer et goût pour les défis commerciaux.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Développer un portefeuille commercial et accompagner les clients.

Connaissances

Relation client

Communication

Analyse des besoins

Approche commerciale

Autonomie digitale

Formation

Bac +2

Description du poste

Chargé.e de clientèle secteur ploërmel H/F

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Morbihan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :

1. Accueillir les clients et prospects
2. Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
3. Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
4. Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
5. Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
6. Participer de manière active à la vie de l’agence

Profil recherché :

1. Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
2. Expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
3. Aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone
4. Aimer les défis commerciaux et être attiré(e) par les tâches variées

Pourquoi rejoindre le CMB ?

1. Salaire fixe annuel brut à partir de 31000€
2. Partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
3. Prime d'intéressement et de participation
4. 35h/semaine sur 4,5 jours
5. 7 semaines de congés payés
6. Possibilité de télétravail
7. Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
8. Chèques emploi service universels
9. Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
10. Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs

Comment postuler ?

Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.