CHARGÉ(E) de CLIENTÈLE SECTEUR BTP H / F - Copie

LE MERCATO DE L'EMPLOI; Troyes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la maintenance de toitures recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour développer son portefeuille BtoB. Vous serez en lien direct avec la direction et aurez un rôle clé dans le suivi des chantiers et l'analyse des besoins clients. Des avantages tels qu'un véhicule de service et des commissions attractives sont proposés. Le poste requiert une expérience d'au moins 2 ans, un esprit commercial et un permis B.

Prestations

Rémunération fixe + commissions attractives

Véhicule de service

Chèques cadeaux

Mutuelle entreprise

Opportunités évolutives

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum en tant que chargé(e) de clientèle ou conducteur(trice) de travaux.
• Intérêt pour les chantiers techniques.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille clients BtoB.
• Réaliser une prospection ciblée.
• Rédiger les offres commerciales.
• Coordonner les équipes et suivre les chantiers.
• Gérer les réclamations clients.

Connaissances

Expérience en gestion de clientèle

Esprit commercial

Autonomie

Goût du travail d'équipe

Permis B

Description du poste

CHARGÉ(E) de CLIENTÈLE SECTEUR BTP H/F - Copie, Troyes

Et si vous faisiez équipe avec une entreprise qui vous ressemble ?

Mon client, spécialiste reconnu de la maintenance de toitures industrielles, recherche un nouveau talent pour accompagner son développement.

Entreprise à taille humaine, en pleine croissance, elle avance avec ses collaborateurs dans un esprit de confiance, de respect et d'innovation.

Interventions sur tous types de toitures professionnelles : étanchéité, couverture, isolation, désamiantage...

Utilisation de technologies innovantes : étanchéité polyurée, solutions autonettoyantes, peintures isolantes haute performance

Forte culture de l'accompagnement humain : intégration, formations continues (techniques, sécurité), soutien terrain permanent

Elle recrute son/sa chargé(e) de clientèle !

En lien direct avec la direction et les équipes techniques, vous serez un acteur clé dans le développement commercial et le suivi opérationnel :

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB
• Réaliser une prospection ciblée et réactiver des comptes dormants
• Rédiger les offres commerciales et créer les devis
• Coordonner les équipes et suivre les chantiers de A à Z
• Analyser les besoins en ressources (humaines, matérielles)
• Garantir la rentabilité commerciale et la qualité technique des interventions
• Gérer les réclamations clients et le suivi SAV
• Être moteur dans le choix des solutions techniques à proposer

Profil recherché :

• Expérience de 2 ans minimum en tant que chargé(e) de clientèle, chargé(e) d'affaires ou conducteur(trice) de travaux, idéalement dans le domaine de la couverture ou de l'étanchéité
• Intérêt pour les chantiers techniques et envie d'apprendre de nouvelles méthodes
• Goût du travail d'équipe et autonomie dans l'organisation
• Esprit commercial et sens du service client
• Permis B obligatoire (déplacements dans le quart Nord-Est)

Les avantages du poste

Rémunération fixe + commissions attractives

Véhicule de service + matériel performant (drone, tablette, etc.)

Chèques cadeaux & Comité d'Entreprise

Mutuelle entreprise

Environnement bienveillant avec opportunités concrètes dévolution