CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (Saint-Pierre) #TET7481

Tetranergy Business School; Saint-Pierre; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation spécialisée recherche un chargé·e de clientèle en alternance sur La Réunion. Vous serez responsable de dynamiser les ventes et d'animer la relation client. Le poste est accessible aux débutants avec un accompagnement et inclut une formation d'un jour par semaine pour obtenir un diplôme. La maîtrise de l'informatique et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Qualifications

• Capacité à dynamiser les ventes.
• Maîtrise de l'outil informatique.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Accueillir et animer la relation client.
• Gérer les demandes et assurer la satisfaction des clients.
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation client.

Connaissances

Activités de vente

Analyser des rapports écrits liés au travail

Connaissances en informatique

Connaissance des caractéristiques des produits

Communication avec des cadres, clients et collègues

Contacter et entretenir des relations avec des clients

Garantir la satisfaction et répondre aux demandes des clients

Utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Tous reconnus par l'État, ils se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise, incluant des périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils permettent d'obtenir un diplôme tout en faisant ses preuves dans le monde professionnel.

Le poste

Tetranergy Business School recherche pour une entreprise partenaire :

1 chargé·e de clientèle.

Envie de dynamiser les ventes ? Ce contrat en alternance est ouvert même aux débutants, avec un accompagnement dans votre évolution.

Votre mission sera d'accueillir et d'animer la relation client.

Si vous maîtrisez l'outil informatique et souhaitez relever le défi, n'hésitez pas à postuler.

Ce poste en alternance vous permettra, en suivant 1 jour par semaine une formation, d'obtenir un diplôme ou un titre professionnel supérieur à votre niveau actuel.

Profil recherché

Savoir-faire :

• Activités de vente
• Analyser des rapports écrits liés au travail
• Connaissances en informatique
• Connaissance des caractéristiques des produits
• Communication avec des cadres, clients et collègues
• Contacter et entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction et répondre aux demandes des clients
• Utilisation d'un logiciel de gestion de la relation client

Savoir-être :

• Adaptabilité
• Chaleur humaine
• Capacités de communication
• Écoute
• Efficacité
• Engagement
• Esprit d'équipe
• Méthodologie
• Réactivité
• Travailleur