CHARGÉ·E DE CLIENTÈLE (Saint-Pierre) #TET14387

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Pierre; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Expérience en entreprise

Job summary

Tetranergy Business School Réunion propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce et du numérique. Poste à pourvoir immédiatement en alternance : chargé·e de clientèle, avec 1 jour de formation en centre et 4 jours en entreprise, vous assurerez la relation clientèle et la gestion des appels et mails.

Profil recherché : aptitudes commerciales, enthousiasme, sens du service, et maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Connaissances en informatique
• Connaissance des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation client (CRM)

Responsibilities

• Prospecter par téléphone
• Gérer des appels et des mails
• Assurer la relation clientèle

Skills

Aptitudes commerciales

Énergie et détermination

Objectifs & challenge

Relation téléphonique

Bureautique

Tools

CRM

Microsoft Office

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain.

Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste :

• Tu as d'excellentes aptitudes commerciales
• Tu es enthousiaste, tenace et dynamique
• Tu es motivé‧e par le challenge et l'atteinte des objectifs
• Tu es à l'aise dans la relation téléphonique et tu as le sens de la communication
• Tu maîtrises des outils de bureautique

Tetranergy Business School recherche, pour une entreprise partenaire : 1 chargé·e de clientèle

Tes missions :

• Prospecter par téléphone
• Gérer des appels et des mails
• Assurer la relation clientèle

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un titre professionnel ou un diplôme supérieur à ton niveau actuel.

Profil recherché :

Savoir-faire demandés :

• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clientsDémontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur