Chargé(e) de Clientèle Restauration - Bar Galerie Orangerie* (H/F)

Four Seasons Hotels and Resorts; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière de luxe à Paris recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Restauration – Bar Galerie Orangerie. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en hôtellerie, maîtriser le français et l'anglais, et posséder d'excellentes qualités relationnelles. Le poste inclut des responsabilités d'accueil, de gestion des réservations, et d'optimisation de l'expérience client. Un environnement de travail exceptionnel avec de nombreux avantages est proposé.

Prestations

Excellentes conditions de travail et rémunération

Nuitées offertes à tarif préférentiel

Réduction sur boissons et restauration

Formations et possibilités d'évolution

Mutuelle

13e mois

Intéressement

Restaurant du personnel

Service de lingerie

Qualifications

• Expérience solide dans l'hôtellerie ou la restauration haut de gamme.
• Excellente présentation et maîtrise des codes du luxe.
• Connaissance approfondie des espaces et menus.

Responsabilités

• Accueillir et installer la clientèle dans les espaces.
• Gérer les réservations et le plan de salle.
• Offrir un service professionnel conforme aux standards.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Qualités relationnelles

Sens de l'organisation

Capacité à travailler sous pression

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle Restauration - Bar Galerie Orangerie (H/F), Paris

Four Seasons, classé parmi les 100 meilleures entreprises où il fait bon travailler selon Fortune depuis 1998, possède 130 hôtels dans plus de 50 pays. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle à travers l'innovation et l'excellence.

Notre culture repose sur notre Règle d'Or, incarnée par nos collaborateurs, visant à fournir un service exceptionnel. Nous valorisons la reconnaissance, l'accueil chaleureux, et la connexion authentique avec nos clients et employés.

Le Four Seasons George V, situé à proximité des Champs-Élysées, est un hôtel emblématique avec 244 chambres, plusieurs salons et un spa, reconnu comme l'un des meilleurs au monde. Nous proposons de débuter ou poursuivre une carrière internationale au sein de notre équipe.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Restauration – Bar Galerie Orangerie expérimenté(e) et qualifié(e). Le candidat doit être titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française, maîtriser le français et l'anglais à un niveau courant. Poste basé à Paris.

Profil recherché

Le/la Chargé(e) de Clientèle est le premier contact avec la clientèle, assurant accueil, installation et accompagnement dans nos espaces, le Bar Galerie et l'Orangerie. Il/elle gère les réservations, optimise le plan de salle, et veille à une expérience chaleureuse et fluide, en collaboration étroite avec les équipes internes.

Il/elle doit avoir une solide expérience dans l'hôtellerie ou la restauration haut de gamme, présenter une excellente présentation, maîtrise des codes du luxe, des langues étrangères, et posséder de grandes qualités relationnelles. La rigueur, l'organisation, la réactivité, et une connaissance approfondie des espaces et menus sont indispensables. Une bonne communication avec la salle est également essentielle.

Les responsabilités incluent :

• Offrir un service professionnel conforme aux standards Four Seasons.
• Gérer les réservations et le plan de salle.
• Maintenir le vestiaire et gérer les effets personnels des clients.
• Suivre les objets trouvés et gérer les plaintes clients.
• Réactualiser les menus et fournir des informations aux clients.

Ce que nous offrons

• Excellentes conditions de travail et rémunération
• Nuitées offertes à tarif préférentiel, réduction sur boissons et restauration
• Formations et possibilités d'évolution
• Mutuelle, 13e mois, intéressement, restaurant du personnel, service de lingerie

Pour en savoir plus, consultez nos sites web.