Chargé(e) de clientèle Remplaçant La Poste à MIRANDE (32) F/H

GROUPE LA POSTE; Riguepeu; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche un Chargé de clientèle remplaçant pour le bureau de Mirande (32). Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les accompagnez dans la découverte des offres et services disponibles.

Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates, promeuvez les services à distance et identifiez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées (courrier, colis, banque, téléphonie) et finaliser les achats.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client souhaités.

Responsabilités

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et les conseillez dans la découverte des offres et services.
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
• Vous détectez le besoin du client et proposez une offre adaptée (courrier, colis, banque, téléphonie) puis finalisez l’achat.
• Vous orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Description du poste

Chargé(e) de clientèle Remplaçant La Poste à MIRANDE (32) F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: 322560-MIRANDE

Référence

2026-212293

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Description du poste

Vous avez envie d’exercer un métier évolutif et diversifié ?

Vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels en Bureau de Poste ?

Au sein de l’espace clients :

• Vous accueillez les clients particuliers et professionnels et vous les conseillez dans la découverte de l’ensemble des offres / services,
• Vous guidez les clients dans l’utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal
• Vous détectez le besoin du client, proposez une offre ou service adapté (courrier, colis banque, téléphonie,…) et finalisez l’acte d’achats
• Vous les orientez vers les interlocuteurs spécialisés (conseiller bancaire / conseiller clients professionnels).

Vous suivrez un parcours de formation et vous serez accompagné par votre manager dans le développement de vos compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

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VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et d'un réel sens du service, vous savez développer le contact avec les clients et assurer leur satisfaction.

Votre sens commercial, votre écoute et votre force de conviction sont vos points forts.

Votre autonomie et votre rigueur vous permettront d’apporter une réponse adaptée aux besoins des clients.

La maîtrise des outils bureautiques et digitaux constitue un atout pour répondre aux clients de manière efficace.

N’attendez pas, devenez chargé de clientèle, véritable tremplin vers les métiers du conseil bancaire !

Cette offre est réservée aux chargés de clientèle déjà en poste. Si vous n'occupez pas la fonction de chargé de clientèle, vous devez postuler à l'offre Itinéraire balisé CAP Chargé de clientèle.