Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

DECITRE; Tourcoing; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé(e) de Clientèle Professionnelle pour développer des relations BtoB. Ce rôle implique la fidélisation des clients existants, la prospection de nouveaux marchés, et la rédaction de propositions percutantes. Vous rejoindrez une équipe passionnée, engagée dans la culture et la lecture, et bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à faire rayonner la culture, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Carte collaborateur

Emprunt de livres

Qualifications

• Professionnel du secteur avec un diplôme en commerce.
• Aisance relationnelle et sens du service affûté.

Responsabilités

• Fidéliser les clients existants et créer des relations durables.
• Prospecter de nouveaux clients et participer à des événements.

Connaissances

Relation client

Développement commercial

Analyse de marché

Prospection

Rédaction de propositions

Formation

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en commerce

Description du poste

Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

Le poste

Le groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle pour rejoindre le siège social de Tourcoing, en CDI, dès que possible.

Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être ? Découvrez le groupe NOSOLI.

Premier libraire français multi-enseignes, NOSOLI est composé de Furet du Nord, Decitre, et La Générale du Livre.

En plein développement avec déjà plus de 700 collaborateurs, le Groupe NOSOLI s'engage et agit chaque jour pour incarner sa raison d'être : « Indépendants et passionnés, nous rendons la culture et la lecture accessibles à chacun dans sa diversité ».

Chez NOSOLI, NOus SOmmes LIés par notre audace, notre curiosité, notre optimisme et notre sens du partage. Ces valeurs fédèrent nos équipes autour de l'ambition commune de répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels.

Votre mission

Au sein du service BtoB et rattaché(e) à la responsable commerciale Groupe, vous êtes un développeur de relations et de solutions sur-mesure.

Vous pilotez le développement d'un portefeuille de clients à l'échelle du Groupe.

Vos Missions Sont Les Suivantes

• Fidélisation de nos clients existants
• Créer des relations durables et personnalisées
• Comprendre les besoins, anticiper et proposer des solutions innovantes
• Coordonner l'action commerciale avec nos librairies et nos équipes ADV
• Suivre les engagements, les relancer, animer le chiffre d'affaires

Développer notre activité BtoB

• Prospecter activement de nouveaux clients (marchés publics, appels d'offres)
• Porter l'offre de services du Groupe Nosoli
• Participer à des salons, événements et RDV terrain

Piloter les réponses aux appels d'offre

• Rédiger des propositions percutantes, dans le respect des procédures
• Travailler en transversal avec nos experts internes (comptabilité, RH, ADV, informatique)

Veiller, analyser, anticiper

• Sur le monde du livre, la réglementation, les pratiques du marchés
• Sur la concurrence, les nouvelles attentes des professionnels

Votre profil

Professionnel(le) du secteur, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac + 3 à bac +5 dans un domaine commercial.

Vous avez un sens du service affûté et une grande aisance relationnelle.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un goût prononcé pour le challenge.

Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.

Une connaissance du secteur culturel et/ou du livre est un atout. Vous aimez aller à la rencontre de vos clients et êtes prêt.e à vous déplacer régulièrement à travers le territoire national.

Envie de contribuer activement à faire rayonner la culture dans toutes ses formes ? Rejoignez une équipe engagée et passionnée !

A votre arrivée dans l'équipe, nous vous ferons entrer dans les coulisses de NOSOLI en organisant un parcours d'intégration personnalisé pour vous faire découvrir nos parcours métiers, nos outils ainsi que l'ensemble de nos avantages collaborateurs.trices (carte collaborateur, emprunt de livres...)

Si vous êtes, comme nous, passionnés de lecture, de culture, de projets de développement, que vous partagez nos valeurs et notre ambition, rejoignez-nous ! Nous avons hâte d'écrire une nouvelle histoire professionnelle et humaine avec vous.

Nos prochaines étapes

Après un premier échange avec Pauline pour confirmer votre projet et vos attentes, vous rencontrerez Catherine, Responsable Commerciale Groupe. Ce sera l'occasion de découvrir votre futur lieu de travail et de faire connaissance avec le reste de l'équipe.

Chez NOSOLI, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise. Nous étudions à compétences égales toutes les candidatures reçues.