CHARGE·E DE CLIENTELE PROFESSIONNELLE (H/F)

Crédit Mutuel; Laval; Sur place; EUR 37 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Crédit Mutuel recherche un Conseiller client pour gérer un portefeuille d'artisans et de commerçants à Laval. Vous aurez un rôle clé dans l'analyse des besoins des clients, en offrant des conseils adaptés et en utilisant des produits variés. Ce poste vous permet d'évoluer au sein d'une banque innovante et engagée, avec un parcours de formation complet et des avantages sociaux intéressants.

Prestations

13ème mois

Intéressement et Participation

11 jours de RTT/an

Mutuelle et Prévoyance

Tickets restaurants

Actions de formation

Conditions bancaires préférentielles

Parcours d'intégration

Qualifications

• Expérience bancaire réussie sur un poste de Conseiller auprès de la clientèle professionnelle.
• Capacité à analyser un bilan et détecter des risques.
• Sociable et adaptable avec un esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gérer et développer le portefeuille clients du marché des professionnels.
• Analyser la rentabilité et la solvabilité des clients.
• Assurer le suivi et le montage de dossiers commerciaux.

Connaissances

Relationnel

Analyse

Prospection

Proactivité

Rigueur

Curiosité

Formation

BAC + 3 validé

Certification AMF

Description du poste

Type de contrat CDI

Métier Relation client

Localisation LAVAL (53)

Niveau d études BAC + 3 validé

Niveau d expérience Junior

Salaire 37-45 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 22/06/2025

Date de prise de poste 25/02/2025

Référence A071307

Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.

Vous souhaitez retrouver la structure d’un Grand Groupe en ayant l’autonomie d’une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseilou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Notre politique de promotion interne nous amène à faire évoluer nos collaborateurs et en conséquence à proposer égalementdes postes à de nouveaux candidats.

Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d’une caisse locale, vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des professionnels (Artisans, commerçants, TPE, Professions libérales) en mettant en œuvre un niveau d'expertise adaptéà ses besoins en termes de conseil, d'engagements et de propositions commerciales. En tant qu'expert, vous apportez une valeur ajoutée auprès de vos clients tant sur leur environnement privé que professionnel.

Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne si nécessaire, de bénéficier d’une expertise et d’une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour:

Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (ingénierie patrimoniale et sociale, crédit-bail, flux et assurances) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l’ensemble du panel de nos outils (multicanal)

Analyser la rentabilité et la solvabilité des clients avant négociation et décision (lien avec la direction de caisse lors de comités crédits et avec la direction des engagements) et suivre les risques du portefeuille en prenant les décisions de paiement

Assurer le suivi et le montage de vos dossiers dans le cadre des produits et services commercialisés

Contribuer à développer un réseau de prescripteurs (organismes extérieurs, clients) et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation.

Développez votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'un13ème mois,
• Jusqu'à 2.8 mois d'Intéressement et deParticipation,
• de 11 jours de RTT/an
• d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
• des tickets restaurants ou l'accès au restaurant d'entreprise
• des actions de formation pour nos collaborateurs
• desconditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d'un accompagnement pour favoriser lamobilité géographique et fonctionnelle…

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel démontré lors d’une première expérience réussie de vente sur le marché des professionnels. Votre capacité à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

Vous savez?:

Piloter un portefeuille de clients du Marché des artisans, commerçants, professions libérales

Analyser un bilan, l'environnement d'une entreprise, ses comptes et son fonctionnement

Détecter les risques liés aux enjeux du marché du client

Entretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur service

Sociable car vous aimez le contact avec les clients et vous avez l’esprit d’équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif

Proactif car vous anticipez les besoins de vos clients pour mieux y répondre et êtes force de proposition

Rigoureux car vous avez à cœur d’entretenir l’exigence du service rendu et de satisfaire le client

Curieux car vous vous intéressez à l’environnement des clients pour leur proposer les produits et services adaptés

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel: postulez!

Vous disposez de la Certification AMF et de la capacité assurance ou vous serez amené àles obtenir en interne lors de votre parcours d'intégration.

Informations complémentaires

Expérience bancaire réussie sur un poste de Conseiller auprès de la clientèle professionnelle

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