Chargé(e) de Clientèle Pro – CDI, Prime Transport

Groupe Loste; Custines; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de transport

Prime de fin d'année

Résumé du poste

LOSTE, acteur des circuits alimentaires de proximité, recherche un/une Chargé(e) de Clientèle basé à Custines (54) pour accompagner une clientèle de professionnels (bouchers, charcutiers, traiteurs, boulangeries et commerces).

Vous serez un interlocuteur privilégié, conseillez et vendez les produits, gérez les commandes et le suivi administratif tout en garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Formation commerciale ou première expérience dans la vente ou la relation client.
• Aisance téléphonique et sens du service.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).

Responsabilités

• Conseiller et vendre les produits auprès des clients par téléphone, en appels entrants et sortants (sans démarchage).
• Faire découvrir et mettre en avant les nouveautés et promotions.
• Saisir et assurer le suivi des commandes clients.
• Gérer les conditions clients, tarifs et informations clients dans nos outils informatiques.
• Prendre en charge le suivi administratif des livraisons : factures, bordereaux de transport, BL.
• Traiter les demandes : litiges, avoirs, réclamations.
• Gérer les rappels produits et contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Vente

Téléphone

Travail en équipe

Pack Office

Formation

Formation commerciale ou expérience en vente

Outils

Pack Office

Description du poste

LOSTE, acteur des circuits alimentaires de proximité, recherche un/une Chargé(e) de Clientèle basé à Custines (54) pour accompagner une clientèle de professionnels (bouchers, charcutiers, traiteurs, boulangeries et commerces).

Vous serez un interlocuteur privilégié, conseillez et vendez les produits, gérez les commandes et le suivi administratif tout en garantissant la satisfaction client.