CHARGE(E) DE CLIENTELE PATRIMONIALE (F/H)

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Château-Gontier-sur-Mayenne; On-site; EUR 30,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Intéressement et Participation

RTT

Mutuelle et Prévoyance

Restaurant d'entreprise

Formation et développement

Conditions bancaires privilégiées

Parcours d'intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie recherche un conseiller clientèle patrimoine en local, chargé de gérer et développer un portefeuille de clients particuliers à dominante patrimoniale. Vous apportez votre expertise financière, fiscale et patrimoniale, et animez l’équipe pour partager les bonnes pratiques.

Après un parcours de formation interne, vous vous engagez auprès des clients et bénéficiez de délégations pour renforcer votre autonomie et votre capacité de négociation.

Qualifications

• Connaissance avancée des produits et services bancaires (juridiques, fiscaux).
• Profil dynamique avec bon relationnel et sens du conseil client.
• Capacité à animer et former une équipe d’experts.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers patrimoniaux.
• Réaliser des RDV et proposer des produits et services adaptés.
• Conduire une démarche de conseil et utiliser les outils multicanal.
• Animer l’équipe et transmettre le savoir-faire.
• Contribuer au développement du réseau de prescripteurs.

Skills

Conseiller clientèle

Portefeuille client

Animation équipe

Education

AMF Certification

Job description

Qui sommes nous

Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s’appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie locale grâce à la présence en Mayenne, Sarthe, Manche et Orne de ses 1600 collaborateurs et 900 administrateurs. Vous souhaitez retrouver la structure d'un Grand Groupe en ayant l'autonomie d'une Entreprise régionale, vous souhaitez travailler en équipe et dans la convivialité. Rejoignez nous pour exercer un métier de conseilou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d'une banque innovante, coopérative.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable. Notre politique de promotion interne nous amène à faire évoluer nos collaborateurs et en conséquence à proposer égalementdes postes à de nouveaux candidats.

Vos missions

Mission principale

Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d’une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers à dominante patrimoniale en mettant en œuvre un niveau d'expertise adapté à ses besoins en termes de conseil, d'engagements et de propositions commerciales. En tant qu'expert, vous apportez une valeur ajoutée auprès de vos clients et auprès de l'équipe en matière de conseils financiers, fiscaux et patrimoniaux. A ce titre, vous animez, accompagnez et formez vos collègues en vue de transmettre votre savoir-faire, notamment dans le cadre de vos missions et de vos délégations (référent de l’équipe sur les produits d’épargne).

Activités / Tâches spécifiques du poste

Rejoignez une banque qui vous permettra, après un réel parcours de formation en interne, de bénéficier d’une expertise et d’une autonomie dans vos décisions. Au Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie, vous bénéficierez de délégations vous permettant de vous engager auprès de vos clients. Ainsi vous pourrez vous impliquer pour:

• Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV permettant de répondre à leurs attentes mais aussi en proposant de nouveaux produits et services (crédit, épargne, assurances, téléphonie, LOA, …) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l’ensemble du panel de nos outils (multicanal)
• Assurer la gestion des risques de votre portefeuille (suivi des débiteurs, décisions d’engagements de crédits)
• Assurer le suivi de vos dossiers (gestion des réclamations, saisie informatique, suivi administratif)
• Développer votre portefeuille client par la prospection, la recommandation en ayant une démarche proactive
• Contribuer à développer un réseau de prescripteurs (organismes extérieurs, clients) et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation.

Ce que vous allez vivre chez nous

Le Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Nous faisons le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau. Concrètement, au Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient :

• d'un13ème mois,
• Jusqu'à 3 mois d'Intéressement et deParticipation,
• de 11 jours de RTT/an
• d'un accès à une politique sociale renforcée (Mutuelle et Prévoyance)
• des tickets restaurants ou l'accès au restaurant d'entreprise
• des actions de formation pour nos collaborateurs
• desconditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d'un accompagnement pour favoriser lamobilité géographique et fonctionnelle…

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous disposez d’une connaissance avancée des produits et services bancaires (critères juridiques, fiscaux), vous êtes dynamique, doté d’un bon relationnel, vous aimez communiquer avec les clients, relever les challenges commerciaux en équipe, et avez un souhait d'animer une équipe en transférant vos connaissances sur un domaine d'expertise, Rejoignez-nous...

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF