Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Travail à Distance

Crédit Mutuel; France; À distance; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement + participation

Travail à distance

Protection sociale renforcée

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque, recherche un chargé de clientèle particuliers (F/H) à Lyonnaise de Banque, basé sur un CDI. Vous développerez et fidéliserez un portefeuille client, conseillerez sur les produits bancaires et d’assurance, et gérerez les crédits immobiliers avec délégation, tout en maintenant la conformité et la qualité de service.

Profil BAC+2/+3 validé, expérience confirmée et sens du relationnel requis.

Qualifications

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients
• Conseiller sur tous les produits bancaires et d’assurance
• Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions)
• Identifier des opportunités commerciales éthiques
• Assurer la conformité et maîtriser les risques
• Collaborer avec les experts internes
• Suivre la satisfaction client

Connaissances

relationnel solide

intelligence humaine

challenge commercial responsable

proactivité

esprit d’équipe

expliquer les solutions

Formation

BAC+2 validé

BAC+3 validé

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque, recherche un chargé de clientèle particuliers (F/H) à Lyonnaise de Banque, basé sur un CDI. Vous développerez et fidéliserez un portefeuille client, conseillerez sur les produits bancaires et d’assurance, et gérerez les crédits immobiliers avec délégation, tout en maintenant la conformité et la qualité de service.

Profil BAC+2/+3 validé, expérience confirmée et sens du relationnel requis.