Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

Groupe BPCE; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe BPCE recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers à Forges Les Eaux. Cette position implique la gestion d'un portefeuille clients avec une approche omni-canal, en assurant la promotion des produits bancaires tout en maintenant de fortes relations client. Vous évoluerez dans une banque dynamique qui valorise le développement professionnel et offre une rémunération attractive avec des avantages sociaux.

Prestations

Parcours d'intégration et d'évolution

Rémunération attractive

Titres restaurant

Mutuelle

Retraite

29 jours de congés

Qualifications

• Expérience en gestion de portefeuille dans la banque assurance.
• Maîtrise des techniques bancaires et de la fiscalité.
• Rigoureux(se), méthodique, organisé(e).

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers.
• Promouvoir et vendre des produits et services.
• Développer le portefeuille via prise de rendez-vous et phoning.

Connaissances

Négociation

Conseil

Relationnel

Formation

Bac+3 en banque/finance

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F

Description de l'entreprise

Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et...

• Rejoignez l'une des banques 100% normandes, couvrant les 5 départements avec 210 agences et centres d'affaires, au service de plus d'un million de clients.
• Participez au développement de l'économie régionale en intégrant une banque engagée dans l'inclusion, l'innovation et la transition énergétique en Normandie.
• Visez la performance et la qualité de la relation client dans des équipes à taille humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
• Révélez vos talents dans une banque qui soutient votre parcours professionnel, avec des possibilités d'évolution vers des postes d'expert ou de management.
• Contribuez à une entreprise engagée, certifiée B Corp, mécène de l'économie sociale et solidaire en Normandie, avec des actions à impact positif et durable.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Forges Les Eaux (76).

Votre mission principale est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers, en proposant une relation omni-canal et en répondant aux besoins de vos clients.

Vous contribuerez aux objectifs de l'agence en :

• Promouvant et vendant nos produits et services
• Développant votre portefeuille via la prise de rendez-vous et le phoning
• Conquérant de nouveaux clients par recommandation et prospection, en assurant la qualité des relations
• Relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels, etc.)
• Maîtrisant le Risque Client et traitant le précontentieux

Ce métier diversifié vous permettra d'évoluer vers des carrières commerciales ou d'expertise au sein de l'entreprise.

Profil et compétences requises

Diplômé(e) Bac+3 en banque/finance, avec expérience en gestion de portefeuille dans la banque assurance.

Vous maîtrisez les techniques bancaires, la fiscalité et le droit de la famille. Rigoureux(se), méthodique, organisé(e), avec un fort sens de la qualité et du relationnel.

Votre capacité à négocier, conseiller et entretenir des relations sera un atout pour votre réussite et évolution.

Informations complémentaires

Le recrutement se déroule en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel avec la Direction.

Avantages :

• Parcours d'intégration et d'évolution
• Rémunération attractive (13e mois, variable, prime, titres restaurant, mutuelle, prévoyance, retraite)
• Avantages sociaux (épargne, tarifs préférentiels, activités sociales)
• Horaires : mardi à samedi, 35h/semaine, 29 jours de congés