Chargé(e) de Clientèle Particuliers — Conseil & Prospection

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Cossé-le-Vivien; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Intéressement

Participation

RTT

Mutuelle et Prévoyance

Restaurant d'entreprise

Formation professionnelles

Conditions préférentielles

Parcours d'intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Job summary

Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie recherche un conseiller clientèle pour gérer et développer un portefeuille de particuliers au sein d’une caisse locale. Vous participerez activement aux actions commerciales collectives et bénéficierez d’une formation interne pour gagner en autonomie dans vos décisions.

Vous développez votre portefeuille par la prospection, assurez le suivi des dossiers et la qualité de l’accueil, avec une démarche de conseil et vente des produits et services de

Qualifications

• Profil commercial avec expérience en vente ou relation client.
• Capacité à fidéliser la clientèle et à proposer des solutions adaptées.
• Bonnes aptitudes à travailler en équipe et à atteindre les objectifs.

Responsibilities

• Gérer et développer votre portefeuille de clients du marché des particuliers, avec RDV et propositions de produits et services adaptés.
• Assurer la gestion des risques et le suivi des dossiers clients (réclamations et trafic administratif).
• Développer le portefeuille par la prospection et recommandations, en respectant la démarche de conseil et les outils multicanal.

Skills

Relation client

Conseil client

Prospection

Gestion portefeuille

Tools

outils multicanal

Job description

Crédit Mutuel Maine Anjou Basse Normandie recherche un conseiller clientèle pour gérer et développer un portefeuille de particuliers au sein d’une caisse locale. Vous participerez activement aux actions commerciales collectives et bénéficierez d’une formation interne pour gagner en autonomie dans vos décisions.

Vous développez votre portefeuille par la prospection, assurez le suivi des dossiers et la qualité de l’accueil, avec une démarche de conseil et vente des produits et services de