Chargé(e) de Clientèle Junior - Banque (Alternance

Collège de Paris; Strasbourg; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Collège de Paris propose une alternance en tant que Chargé(e) de Relation Client Banque pour l'année scolaire 2025-2026. Cette opportunité s'adresse aux étudiants en Bachelor Banque Assurance, avec des missions allant de l'accueil des clients à la gestion des opérations bancaires. Les candidats doivent avoir un Bac+2 validé, une forte orientation client et de bonnes compétences en communication.

Qualifications

• Actuellement en Bachelor 3 Banque Assurance.
• Compétences en communication interpersonnelle.
• Capacité d'analyse et autonomie dans les tâches.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les clients au sein de l'agence bancaire.
• Réaliser les opérations courantes comme virements et souscription de produits.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Orientation client

Communication interpersonnelle

Analyse des besoins

Autonomie

Rigueur

Formation

Bac+2 validé

Bachelor Banque Assurance

Outils

Microsoft Excel

Microsoft Word

Description du poste

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.

Offre d'alternance - Chargé(e) de Relation Client Banque
Année scolaire 2025-2026
Réservée aux étudiant(e)s inscrit(e)s en Bachelor 3 Banque Assurance - Rentrée septembre 2025
Niveau requis : Baccalauréat validé

Dans le cadre de son partenariat avec une entreprise du secteur bancaire, Exchange Collège de Paris propose une opportunité d'alternance pour un(e) étudiant(e) motivé(e) au poste de Chargé(e) de Relation Client Banque, en contrat d'apprentissage pour l'année scolaire 2025-2026.

Missions principales :
Accueillir, informer et orienter les clients au sein de l'agence bancaire ;

Réaliser les opérations courantes : virements, gestion des moyens de paiement, souscription de produits d'épargne, etc. ;

Fournir un accompagnement personnalisé sur l'offre de produits et services bancaires ;

Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement du portefeuille clients ;

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur profil ;

Assurer le suivi administratif des dossiers clients avec rigueur et confidentialité ;

Se maintenir informé(e) des évolutions du secteur bancaire et des attentes des clients.

Profil recherché :

Actuellement en troisième année de Bachelor Banque Assurance, titulaire d'un diplôme Bac+2 validé ;

Forte orientation client et aisance dans les échanges, avec d'excellentes compétences en communication interpersonnelle ;

Profil à dominante commerciale, à l'écoute, capable d'analyser les besoins et de proposer des solutions personnalisées ;

Autonome, rigoureux(se) et bien organisé(e) dans la planification et la réalisation des tâches confiées ;

Bonne maîtrise des outils bureautiques, en particulier Microsoft Excel et Word.