Chargé(e) de Clientèle Internationale (en alternance) H/F

MBway Montpellier; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

MBway Montpellier recrute un Chargé de Clientèle Internationale en alternance pour ses entreprises partenaires. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients internationaux, de la coordination des commandes et de l'analyse des rapports de satisfaction. Ce poste vous permettra de bénéficier d'une formation de Bac +5 en Management International, avec une rémunération attractive incluant une fourchette entre 905€ et 1709€ par mois.

Qualifications

• Bac+3 minimum validé en Commerce ou disciplines connexes.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Anglais impératif.

Responsabilités

• Gestion des relations avec les clients internationaux.
• Coordination des commandes et suivi des livraisons.
• Préparation et analyse des rapports de satisfaction client.

Connaissances

Communication

Gestion de la relation client

Rigueur

Sens de l'écoute

Formation

Licence en langues étrangères

Formation en Commerce

Outils

Outils de gestion de la relation client (CRM)

Pack Office (Excel)

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle Internationale (en alternance) H/F, Montpellier

MBway, école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Clientèle Internationale H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management International Business.

• Gestion des relations avec les clients internationaux
• Réponse aux demandes de renseignements et résolution des problèmes clients
• Coordination des commandes et suivi des livraisons à l’international
• Élaboration et suivi des devis et propositions commerciales
• Participation à la négociation des contrats et conditions de vente
• Suivi des paiements et gestion des litiges
• Préparation et analyse des rapports de satisfaction client
• Organisation et participation à des salons internationaux et événements clients
• Vous êtes issu(e) d’une formation en Commerce ou d'une Licence en langues étrangères (Bac+3 minimum validé)
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
• Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins des clients
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM)
• Anglais : impératif
• Maîtrise du Pack Office (Excel)
• Durée : 12 à 24 mois, temps plein
• Lieu de travail : Montpellier
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 905,00€ à 1709,00€ par mois