CHARGE.E DE CLIENTELE HOSPITALIER H/F

MACSF; Mâcon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

MACSF, acteur majeur des services d'assurance, recherche un·e Gestionnaire Prévoyance en CDI pour son agence de Chalon-sur-Saône. Vous serez chargé·e de développer l'action commerciale auprès des agents hospitaliers non médicaux et médicaux.

Votre rôle consiste à prospecter, organiser des événements et analyser le marché pour atteindre les objectifs d'acquisition de nouveaux sociétaires. Nous privilégions l'engagement et la capacité à satisfaire nos sociétaires grâce à des services personnalisés.

Qualifications

• Être impliqué dans la satisfaction client.
• Analyser les composantes du marché hospitalier.
• Capacité à travailler en réseau.

Responsabilités

• Prospecter les agents de la Fonction Publique Hospitalière.
• Développer des actions commerciales intra-hospitalières.
• Organiser des événements et assurer le reporting.

Connaissances

Rigueur

Sens de la satisfaction client

Capacité d'analyse

Description du poste

Territoire Saône-et-Loire, Nièvre, Yonne | CDI | Agence de Chalon-sur-Saône

Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d’assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Gestionnaire Prévoyance rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Votre mission

Au sein de notre service Pôle Hospitalier, vous serez en charge de prospecter les agents de la Fonction Publique Hospitalière non médicale (cœur de cible infirmières) et profiter de notre présence sur les hôpitaux pour toucher les cibles médicales par opportunisme.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Vendre les offres MACSF dédiées aux hospitaliers non médicaux et médicaux.
• Mettre en place un réseau d’interlocuteurs hospitaliers permettant le développement d’actions de prévention et d’actions commerciales en intra-hospitalier.
• Organiser les actions événementielles, de sensibilisation et de prévention intra-hospitalières et en assurer le reporting.
• Participer aux actions de partenariat, salons et congrès hospitaliers sur le territoire de santé.
• Développer le « top of mind » auprès des cibles hospitalières afin de faciliter l'action des canaux de VAD.
• Analyser les différentes composantes du marché et proposer des pistes de développement commercial sur son secteur hospitalier.
• Cibler les opportunités commerciales, les sociétaires potentiels et mettre en œuvre une action commerciale efficiente.
• Conduire les actions de prise de RDV et de prospection commerciale sur les cibles hospitalières identifiées au plan d'action territorial.
• Garantir l’atteinte de l’objectif en nombre de nouveaux sociétaires hospitaliers annuels sur le secteur confié.
• Contribuer au multi-équipement des sociétaires via une action de multi-vente one shot et un transfert vers les canaux à distance.
• Participer aux actions de prévention et de partenariat local en collaboration avec les Animateurs de Vie Hospitalière.
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie.
• Remonter les informations de veille concurrence à sa hiérarchie.
• Optimiser ses déplacements professionnels.

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l’accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l’équité de la décision prise. A la MACSF, la personnalité, l’état d’esprit, la volonté d’engagement sont des critères fortement privilégiés.