CHARGE.E DE CLIENTELE HOSPITALIER H/F

MACSF group; Centre-Val de Loire; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

MACSF recherche un Chargé.e de clientèle Hospitalier pour développer le portefeuille auprès des hôpitaux et partenaires liés à la Fonction Publique Hospitalière non médicale. Vous évoluerez au sein d’une équipe dédiée et prospecterez les cibles hospitalières par les canaux appropriés.

Vous vendrez les offres MACSF dédiées et contribuerez au déploiement d’actions de prévention et de partenariats locaux, tout en assurant le reporting régulier à votre hiérarchie et le transfert vers les canaux à

Qualifications

• Expérience en développement commercial dans le secteur assurance/hospitalier.
• Bon sens du relationnel et capacité à fidéliser les sociétaires.
• Aptitude à organiser et prioriser les actions commerciales et réseaux hospitaliers.

Responsibilities

• Prospecter les agents de la Fonction Publique Hospitalière non médicale (infirmières ciblées).
• Vendre les offres MACSF dédiées aux hospitaliers.
• Mettre en place un réseau d'interlocuteurs hospitaliers et développer des actions intra-hospitalières.
• Organiser les actions évènementielles et assurer le reporting.
• Participer à des actions de partenariats, salons et congrès hospitaliers.
• Analyser le marché hospitalier et cibler les opportunités commerciales.
• Conduire la prise de RDV et les prospections sur les cibles hospitalières.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de sociétaires hospitaliers annuels.

Skills

Prospection

Relation client

Vente hospitalière

Organisation

Tools

CRM

Job description

Territoire Loir et Cher, Indre, Cher| CDI | Agencede Tours

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement.
Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Chargé.e de clientèle Hospitalier rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Votre mission

Au sein de notre service Pôle Hospitalier, vous serez en charge de prospecter les agents de la Fonction Publique Hospitalière non médicale (cœur de cible infirmières) et profiter de notre présence sur les hôpitaux pour toucher les cibles médicales par opportunisme.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Vendre les offres MACSF dédiées aux hospitaliers non médicaux et médicaux
• Mettre en place un réseau d'interlocuteurs hospitaliers permettant le développement d'actions de prévention et d'actions commerciales en intra-hospitalier.
• Organiser les actions évènementielles, de sensibilisation et de prévention intra-hospitalières / en assurer le reporting.
• Participer aux actions de partenariat, salons et congrès hospitaliers sur le territoire de santé.
• Développer le « top of mind » auprès des cibles hospitalières afin de faciliter l'action des canaux de VAD.
• Analyser les différentes composantes du marché et proposer des pistes de développement commercial sur son secteur hospitalier.
• Cibler les opportunités commerciales, les sociétaires potentiels et mettre en œuvre une action commerciale efficiente.
• Conduire les actions de prise de RDV et de prospection commerciale sur les cibles hospitalières identifiées au plan d'action territorial.
• Garantir l'atteinte de l'objectif en nombre de nouveaux sociétaires hospitaliers annuels sur le secteur confié.
• Contribuer au multi-équipement des sociétaires via une action de multi-vente one shot et un transfert vers les canaux à distance.
• Participer aux actions de prévention et de partenariat local en collaboration avec les Animateurs de Vie Hospitalière.
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie.
• Remonter les informations de veille concurrence à sa hiérarchie
• Optimiser ses déplacements professionnels.

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.
A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.