CHARGE DE CLIENTELE ASSURANCES - HOSPITALIER H/F

MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS; Reims; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MACSF - MUTUELLE D'ASSURANCES DU CORPS DE SANTE FRANÇAIS Reims recherche un·e Chargé.e de clientèle Hospitalier pour développer le portefeuille hospitalier non médical et médico-social, et assurer la satisfaction client.

Vous prospectez les agents de la Fonction Publique Hospitalière, développez le réseau d interlocuteurs hospitaliers et organisez des actions de prévention et des salons, avec un reporting régulier et un objectif de croissance sur le secteur hospitalier.

Qualifications

• Profil rigoureux, impliqué et orienté satisfaction client.
• Prospection des agents de la Fonction Publique Hospitalière et actions intra-hospitalières.
• Organisation d'actions évènementielles et reporting régulier.

Responsabilités

• Vendre les offres hospitalières MACSF et non médicaux.
• Mettre en réseau les interlocuteurs hospitaliers.
• Organiser actions évènementielles et reporting.
• Participer à des partenariats et salons hospitaliers.
• Développer le top of mind auprès des cibles hospitalières.
• Analyser le marché et proposer des pistes de développement.
• Conduire RDV et prospection auprès des cibles hospitalières.
• Reporter la veille concurrence et optimiser les déplacements.

Connaissances

Prospection

Relation client

Vente

Rigueur

Organisation commerciale

Formation

Bac+2/3 Commerce/Assurance

Outils

CRM

Pack Office

Description du poste

Territoire 51-08-10| CDI | Agence Reims

Pourquoi nous rejoindre ?

Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement.
Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e Chargé.e de clientèle Hospitalier rigoureux·se, impliqué·e et animé·e par la satisfaction client.

Votre mission :

Au sein de notre service Pôle Hospitalier, vous serez en charge de prospecter les agents de la Fonction Publique Hospitalière non médicale (cœur de cible infirmières) et profiter de notre présence sur les hôpitaux pour toucher les cibles médicales par opportunisme.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Vendre les offres MACSF dédiées aux hospitaliers non médicaux et médicaux
• Mettre en place un réseau d'interlocuteurs hospitaliers permettant le développement d'actions de prévention et d'actions commerciales en intra-hospitalier.
• Organiser les actions évènementielles, de sensibilisation et de prévention intra-hospitalières / en assurer le reporting.
  Participer aux actions de partenariat, salons et congrès hospitaliers sur le territoire de santé.
• Développer le « top of mind » auprès des cibles hospitalières afin de faciliter l'action des canaux de VAD.
• Analyser les différentes composantes du marché et proposer des pistes de développement commercial sur son secteur hospitalier.
• Cibler les opportunités commerciales, les sociétaires potentiels et mettre en œuvre une action commerciale efficiente.
• Conduire les actions de prise de RDV et de prospection commerciale sur les cibles hospitalières identifiées au plan d'action territorial.
• Garantir l'atteinte de l'objectif en nombre de nouveaux sociétaires hospitaliers annuels sur le secteur confié.
• Contribuer au multi-équipement des sociétaires via une action de multi-vente one shot et un transfert vers les canaux à distance.
• Participer aux actions de prévention et de partenariat local en collaboration avec les Animateurs de Vie Hospitalière.
• Réaliser un reporting régulier à sa hiérarchie.
• Remonter les informations de veille concurrence à sa hiérarchie
• Optimiser ses déplacements professionnels.

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.