Chargé-e de clientèle H/F PERTUIS 5541

TN France; Pertuis; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'habitat social, où vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille de résidences. Ce poste à Pertuis offre une belle opportunité pour un professionnel de la relation client, avec des responsabilités variées allant de la gestion locative à la médiation sociale. Vous bénéficierez d'une rémunération attractive et d'avantages sociaux intéressants, tout en travaillant dans un environnement collaboratif qui valorise l'innovation et le développement personnel. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette offre est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Prime de vacances

Tickets restaurant

Mutuelle

RTT

Télétravail

Prime carburant

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience en gestion locative ou maintenance technique.
• Sens du service et bonnes qualités relationnelles sont essentielles.

Responsabilités

• Contribuer à la commercialisation des logements et gérer les réclamations clients.
• Veiller à la propreté des résidences et contrôler les prestations techniques.

Connaissances

Gestion locative

Relation client

Organisation

Médiation sociale

Connaissances techniques du bâtiment

Formation

Bac+2 dans l'immobilier

Outils

Outil informatique

Description du poste

Chargé-e de clientèle H/F PERTUIS 5541, Pertuis

Référence: 5541

Lieu du poste: Pertuis

Type de contrat: CDI

GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l’habitat social (650 collaborateurs, 180 millions de CA, 39 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels et sociaux propices au développement de chacun et au fondement de l'esprit d'entreprise.

Votre Mission:

Dans le cadre d’un remplacement, un poste de chargé-e de clientèle est à pourvoir au sein du Territoire Isle/Cavaillon/Apt pour gérer un portefeuille de résidences situées sur le secteur de Pertuis/Basses Alpes. Poste basé à Pertuis.

Responsabilités principales :

1. Mission commerciale : Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements), assurer la diffusion des informations auprès des clients.
2. Mission de gestion locative et de proximité : Gérer l’entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d’accès, assurance), enregistrer et suivre le traitement des réclamations clients, gérer la sortie du logement (pré-visites, EDL sortants, réparations locatives), participer à la vie sociale et traiter les conflits de voisinage de 1er niveau.
3. Mission de gestion technique : Veiller à la propreté des résidences, contrôler les prestations, gérer les travaux d’entretien, assurer la surveillance technique et sécuritaire, gérer les sinistres.
4. Mission de recouvrement : Recouvrer les loyers impayés, relancer les locataires, mettre en place des actions en lien avec les partenaires, encadrer techniquement les agents de proximité.

Votre Profil :

Formation Bac+2 dans l’immobilier ou la relation client, avec 2 à 3 ans d’expérience en gestion locative ou maintenance technique. Qualités requises : sens du service, goût du terrain, bonnes qualités relationnelles, organisation, gestion, réactivité. Connaissances techniques du bâtiment et expérience en médiation sociale appréciées. Maîtrise de l’outil informatique. Permis et véhicule souhaités, déplacements ponctuels.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous proposons :

• Une rémunération attractive (13ème mois, prime de vacances, intéressement, prime d’ancienneté)
• Des avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle, CET, épargne, prime carburant)
• Un aménagement du temps de travail (RTT, congés, télétravail, aides diverses)
• Opportunités d’évolution et de formation
• Des outils performants : numérique, téléphone, véhicule, parking selon les besoins