CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F (H/F)

RAS 750; Toulon; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'intérim recherche un Chargé(e) de Clientèle H/F pour une mission captivante à Toulon. Vous rejoindrez une équipe dynamique, aurez des responsabilités en gestion des clients et négociation, avec des avantages sociaux attractifs sur la mission de 3 semaines.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Mutuelle

Prévoyance

Service d'accompagnement 24/7

Formation et évolution

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans en relation client.
• Permis B impératif pour la mission.

Responsabilités

• Accueil du public et orientation vers les automates.
• Négocier et conclure des ventes avec un focus sur la fidélisation.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

Connaissances

Écoute active

Négociation

Empathie

Analyse

Gestion du stress

Résolution de problèmes

Description du poste

Description

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! R.A.S Intérim LA SEYNE SUR MER recrute pour une entreprise reconnue un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en intérim. Embarquez pour une mission captivante ! Rejoignez une équipe passionnée par la relation client et prête à offrir un service d'exception chaque jour.

• Accueil du public, orientation vers les automates, délivrance des colis, opération courrier
• Possibilité de gérer l'encaissement, gestion des virements et suivis des comptes bancaires courants
• Négocier et conclure des ventes avec un focus sur la fidélisation.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour optimiser les services offerts.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et garantir leur mise à jour.
• Gestion des colis, donc port de charge répétitif et station debout prolongée.

Formation et expérience

Vous êtes passionné(e) par la relation client et prêt(e) à relever des défis avec 1 à 2 ans d'expérience ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle H/F. Vos compétences en communication et votre capacité à gérer des situations complexes feront la différence.

• Maîtrise de l'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients
• Excellentes aptitudes en négociation pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques
• Empathie et compréhension des enjeux clients pour renforcer la fidélisation
• Capacité à travailler efficacement en équipe pour atteindre des objectifs communs
• Compétence avérée dans la gestion du stress pour maintenir un service de qualité
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour adapter les solutions aux besoins spécifiques

Le permis B est impératif pour la mission car vous serez amené à changer de site en fonction des besoins (Toulon, Le Pradet, Carqueiranne...). Une disponibilité est également nécessaire car les jours travaillés et les horaires peuvent varier. Le samedi matin est travaillé. La mission d'intérim débute à partir du 15 juin 2025 pour une durée de 3 semaines, à temps plein (35h/semaine), rémunérée à 12,54 € de l'heure.

Ce que nous offrons

• Les avantages RAS Intérim : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, CET, parrainage récompensé
• Santé : Mutuelle et Prévoyance
• Sociaux : FASTT, bons plans RAS
• Sécurité : Module dédié dans l'application My RAS
• Accompagnement : Service 24/7, formation, évolution, accompagnement personnalisé, CDII

Intéressé(e) ? Voici la suite :

1. Répondez à cette offre d'emploi.
2. Si votre profil correspond, nous vous rappelons pour échanger et répondre à vos questions.
3. Rencontre en agence pour mieux vous connaître et vous guider dans votre inscription.
4. Inscription validée, proposition de mission, et toutes les infos pour comprendre la poste.
5. Suivi de mission, déclaration des heures, paie... jusqu'à la fin de votre contrat !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience : 6 mois minimum

Savoirs et savoir-faire

• Connaissance des produits financiers
• Analyser la situation financière d'un client : revenus, dettes, dispositifs légaux, capacité de remboursement
• Collecter les justificatifs clients
• Élaborer et adapter une proposition commerciale
• Présenter et valoriser un produit ou service

Savoir-être professionnels

• Rigueur et précision
• Réactivité
• Écoute et empathie

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)