Chargé (e) de clientèle h/f - CRIT HumnIA

AEROCONTACT; Thenon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement public emblématique recherche un agent au guichet pour accueillir et orienter les client·es dans un environnement de travail bienveillant. Les missions incluent la gestion des opérations postales et l'utilisation des automates. Cette position de 35 heures par semaine offre un salaire brut de 1.880,71 EUR par mois plus des primes, avec la possibilité d'intégrer un cadre de travail respectueux et de proximité.

Qualifications

• Une première expérience en relation client ou accueil physique est appréciée.
• À l'aise avec les outils informatiques de base (saisie, impression, scan).

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les client·es du bureau de poste.
• Gérer les opérations courantes et assurer la mise à disposition des formulaires.
• Garantir un service de qualité et la bonne tenue du guichet.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Rigueur

Ponctualité

Respect des consignes

Outils

Outils informatiques de base

Description du poste

Vos missions au guichet : - Accueillir, informer et orienter les client·es du bureau de poste. - Gérer les opérations courantes : affranchissement, dépôt et retrait de courrier/colis, remises contre signature, etc. - Accompagner les client·es dans l'utilisation des automates ou services numériques. - Assurer la mise à disposition des formulaires, la saisie des opérations simples et le respect des procédures. - Garantir un service de qualité, fluide, courtois et sécurisé. - Veiller à la bonne tenue du guichet et au respect des délais de traitement. Horaires : 35h/semaine - du lundi au samedi, entre 8h00 et 19h00 (avec jour de repos en semaine) Salaire brut : 1?880.71 EUR / mois (soit 12,40 EUR brut/h) + primes selon conditions

Profil recherché : - Sens de l'accueil, aisance relationnelle et bonne présentation - Rigueur, ponctualité et respect des consignes de confidentialité. - À l'aise avec les outils informatiques de base (saisie, impression, scan). - Une première expérience en relation client ou accueil physique est appréciée. Pourquoi cette mission est faite pour vous ? - Vous intégrez un établissement public emblématique et contribuez à un service de proximité essentiel. - Environnement de travail bienveillant, encadrement à la prise de poste. Intéressé·e ? Postulez dès maintenant !