Chargé(e) de clientèle H/F

Au sein de la direction des comptabilités, vous êtes rattaché(e) au service Relation financière propriétaire et copropriétaires Pierre & Vacances. Vous participez au traitement de la relation financière clients propriétaires en matière de gestion locative et de copropriété dans le cadre de notre exploitation de biens immobiliers à vocation touristique & tourisme d'affaires.

Vous aurez des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour assurer la bonne représentation du Groupe auprès des propriétaires investisseurs.

Responsabilités :

• Assurer la réponse client : téléphone – mails – courriers,
• Traitement des demandes selon objectifs quantitatifs et qualité définis,
• Préparation et traitement de l’administratif associé à la relation financière,
• Participation à toutes tâches opérationnelles et administratives liées à la gestion du propriétaire (saisies de données, numérisation des contrats, activités de quittancement…),
• Reporting régulier de l’activité au Coordinateur et Superviseur,
• Tâches administratives utiles à l’activité de la Direction de la Gestion Financière des Propriétaires.

Profil recherché :

Vous avez une première expérience de Front Office et dans une activité de gestion immobilière et / ou de Syndic de Copropriété.

Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle, vous avez le goût du travail d'équipe et transversalité.

Vous êtes rigoureux, organisé, réactif, curieux avec une bonne capacité de synthèse, et ouvert sur les métiers de l'entreprise.

La maîtrise de l'anglais est souhaitable. La maîtrise de l'italien est un plus.

Maîtrise des outils Pack Office (autres outils : SI : formation interne).

Type de contrat : CDD de 6 mois renouvelable.