Chargé(e) de clientèle (H/F)

CRIT; Le Havre; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un(e) Chargé(e) de clientèle à Le Havre. Vous serez responsable de la réception des appels, du traitement des demandes, et de la mise à jour des dossiers clients. Le poste est ouvert aux débutants et requiert une aisance relationnelle. Salaire brut entre 22k et 25k € annuel pour un contrat en intérim de 9 mois.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Expérience relationnelle et service client appréciée.

Responsabilités

• Recevoir les appels entrants.
• Identifier l'objet de l'appel.
• Traiter la demande et orienter le client.
• Mettre à jour les dossiers clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Parfaite élocution

Capacité d'adaptation

Empathie

Sens du service

Maîtrise bureautique (Word, Excel, Internet)

Facilité rédactionnelle

Description du poste

Offre n° 198NRJF
Chargé(e) de clientèle (H/F)

Vos missions :

• Recevoir les appels entrants dans le respect des procédures.
• En vous présentant, identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance...)
• Traiter sa demande, orienter le client et transférer si besoin son appel vers l'interlocuteur approprié.
• Mettre à jour les dossiers clients.

Vous avez une aisance relationnelle et une parfaite élocution. À votre rigueur s'ajoute une certaine capacité d'adaptation, empathie et le sens du service.
Vous avez la maîtrise courante de la bureautique (Word, Excel, Internet).
Vous disposez également d'une facilité rédactionnelle.

Type de contrat : Intérim - 9 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine, travail en journée
Salaire :

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience :

• Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié

Employeur

3 à 5 salariés

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.