Chargé(e) de clientèle (H/F)

MAYENNE HABITAT; Laval; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un bailleur social local à Laval recrute un(e) Chargé(e) de clientèle. Le candidat devra gérer les visites de logements, assurer un suivi auprès des locataires et traiter leurs réclamations. Une expérience de 2 ans est requise, ainsi qu'un permis de conduire B. Ce poste est un CDI avec un salaire brut mensuel de 2100 à 2200 euros.

Prestations

Véhicule

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience de 2 ans requise.
• Permis de conduire B indispensable.

Responsabilités

• Commercialiser les logements en assurant les visites.
• Établir les états des lieux entrants et gérer les relations locataires.
• Gérer les demandes et réclamations des locataires.

Connaissances

Droit immobilier

Gérer des réclamations et litiges

Actualiser l'affichage

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 196SQQJ
Chargé(e) de clientèle (H/F)

Sous la responsabilité de l'adjoint au responsable d'agence et au sein d'une équipe de 7 chargés de clientèle, vos missions principales sont les suivantes :Commercialisation des logements- S'approprier et valoriser le patrimoine à la location : neuf ou en relocation- Prendre en charge les candidats à la location et assurer les visites nécessaires- Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et de proximitéGestion des logements et des locataires- Établir les états des lieux entrants : accueil, explication du fonctionnement du logement, présentation des services de Mayenne Habitat et les informer de leurs droits et obligations- Réaliser les visites périodiques : courtoisie, mutation, fidélité, etc.- Participer à la qualité de service rendu aux locataires par des contrôles qualité réguliers- Gérer les relations locataires notamment les conflits de voisinageTraitement de demandes et des réclamations des locataires dans une démarche de qualité de service- Analyser les problèmes techniques, demander et analyser les devis- Commander, suivre et contrôler les travaux- Informer les locataires

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Véhicule
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Fréquents

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Droit immobilier
• Gérer des réclamations et litiges
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

50 à 99 salariés

Principal bailleur social de la Mayenne, MAYENNE HABITAT a pour principale mission de proposer une offre locative de qualité, harmonieusement répartie sur l'ensemble du territoire départemental. L'Office Public de l'Habitat gère près de 9000 logements répartis sur 204 communes du département. A l'écoute des collectivités locales, Mayenne Habitat propose une offre de logements et de services adaptés à des demandes et des besoins diversifiés.

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