Chargé(e) de clientèle h/f -

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport/logistique, des télécoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d'un réseau de plus de 55 agences couvrant l'ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intérimaires dans la réussite de leurs projets.

Descriptif du poste

Rattaché au responsable immobilier, au quotidien vous assurez la gestion immobilière d’un portefeuille dédié, composé principalement de locaux d’entrepôts et de bureaux, et notamment les missions suivantes :

1. Gestion administrative et juridique : gestion des dossiers administratifs liés aux contrats sur toute la durée de vie de ces derniers ; assurer la facturation, le respect des clauses du contrat et le suivi des impayés en lien avec la direction financière, mise à jour des systèmes d’information spécifiques à votre périmètre.
2. Suivi du portefeuille immobilier : suivi de l’occupation et des évolutions de besoins en locaux dans le respect de la stratégie immobilière de l’entreprise, participation à l’élaboration des budgets et au suivi de la qualité de la maintenance des locaux, et contribution à l’amélioration du patrimoine en lien avec la direction technique.
3. Gestion de la relation client : être l’interlocuteur privilégié du client pour tous les aspects afférents à leur occupation, réaliser des visites et états des lieux, établir des devis locatifs, assurer le traitement des réclamations.
4. Assurer le traitement et suivi des demandes des clients occupants : travaux, aménagement locaux… en lien avec les services internes d’Aéroports de Lyon et en particulier le service technique.

Profil recherché

- Bon rédactionnel

- Notions de gestion technique

- Sens du service client

- Proactivité

- Rigueur

Compétence(s) essentielle(s)

• Développer un portefeuille d’investissement

Secteurs d'activités : Industrie/Nucléaire/Pharmaceutique/Fibre optique et Télécom/Électricité