Chargé(e) de Clientèle – Gestion Locative (CDI) | Télétravail

Lyon Métropole Habitat; Oullins; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste de Chargé de clientèle en gestion locative est à pourvoir en CDI à temps plein au sein de Lyon Métropole Habitat. Vous reporterez à un responsable d’équipe et contribuerez à optimiser les réponses aux locataires, prospects et demandeurs.

Vous participerez à la commercialisation des logements, préparerez les dossiers et soutiendrez les actions visant à réduire l’impayé et améliorer la satisfaction client. Des déplacements sont prévus.

Qualifications

• Diplôme ou équivalent en immobilier requis ou en cours.
• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Connaissance du logement social et des réglementations associées.

Responsabilités

• Réaliser la commercialisation des logements et annexes.
• Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces et le montage des dossiers.
• Favoriser l’accompagnement des clients selon la mission locative, sociale et commerciale.
• Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de vie des résidences.
• Lutter contre les impayés de loyer avec relances et plans d’apurement.

Connaissances

Bonne relation client

Écoute active

Esprit d'équipe

Négociation

Formation

BTS/Licence pro Professions Immobilières

Description du poste

Le poste de Chargé de clientèle en gestion locative est à pourvoir en CDI à temps plein au sein de Lyon Métropole Habitat. Vous reporterez à un responsable d’équipe et contribuerez à optimiser les réponses aux locataires, prospects et demandeurs.

Vous participerez à la commercialisation des logements, préparerez les dossiers et soutiendrez les actions visant à réduire l’impayé et améliorer la satisfaction client. Des déplacements sont prévus.