Chargé(e) de Clientèle Front Office en Alternance au sein d'une Société de Courtage / REF00385 (H/F)

AGEPAC; Saint-Denis; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

AGEPAC, agence d'assurance en expansion, propose une formation en alternance pour apprendre à gérer la relation client et développer des compétences commerciales.

Vous serez accueilli, conseillé et formé sur la réalisation de devis, la proposition de produits complémentaires et le suivi des dossiers, tout en contribuant à une expérience client positive.

Profil BAC exigé, sens du contact et esprit d'équipe attendus; autonomie et curiosité pour le secteur assurantiel seront valorisés.

Qualifications

• Savoir accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins.
• Réaliser des devis et proposer des produits complémentaires.
• Gérer les dossiers et suivre les demandes.
• Participer aux actions commerciales pour développer l'activité.

Responsibilities

• Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins
• Réaliser des devis, proposer des produits complémentaires
• Participer aux actions commerciales pour développer l'activité
• Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes
• Contribuer à une expérience client positive et professionnelle

Skills

Accueil client

Conseil client

Vente produits assurance

Gestion dossiers

Education

Baccalauréat

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Rejoignez une agence d'assurance en expansion, offrant un cadre motivant pour apprendre à gérer la relation client tout en développant vos compétences commerciales.

Vos missions :

• Accueillir, orienter et conseiller les clients selon leurs besoins
• Réaliser des devis, proposer des produits complémentaires
• Participer aux actions commerciales pour développer l'activité de l'agence
• Assurer la gestion des dossiers et le suivi des demandes
• Contribuer à une expérience client positive et professionnelle

Profil recherché :

Sens du contact, goût pour les challenges commerciaux, autonomie, esprit d'équipe, organisation, curiosité pour le secteur de l'assurance. Niveau BAC exigé.

Savoir-faire demandés :

• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent