Chargé(e) de Clientèle – Financement & Analyse (Roissy)

Michael Page (France); Roissy-en-Brie; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim 4 mois renouvelable

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Chargé de clientèle acceptation entreprise H/F pour un poste basé à Roissy. Vous assurez le suivi administratif des dossiers et les échanges téléphoniques avec partenaires et clients, tout en apportant des conseils adaptés sur les financements et procédures.

Le candidat idéal maîtrise Excel, a le sens du service et sait gérer des dossiers complexes dans un environnement orienté qualité et amélioration continue.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et Excel.
• Excellente élocution et sens du service client.
• Intérêt pour l’analyse financière et le financement d’entreprises.
• Capacité à négocier avec différents interlocuteurs.
• Rigueur et organisation dans le traitement des dossiers.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique pour l'ensemble du plateau.
• Renseigner les clients sur le statut de leur dossier.
• Gérer les demandes liées aux pièces justificatives manquantes.
• Apporter un conseil adapté sur les activités et procédures de financement.
• Rechercher des solutions selon les situations rencontrées.
• Mettre en relation les vendeurs et les analystes financiers.
• Réclamer les documents nécessaires au bon paiement des dossiers.
• Assurer le suivi administratif des dossiers de financement.
• Gérer les modifications de dossiers liées aux prestations ou à la tarification.
• Veiller à la conformité et à la qualité des informations traitées.

Connaissances

Excel

Relation client

Analyse financière

Négociation

Organisation

Gestion priorités

Sens du service

Description du poste

Michael Page (France) recherche un Chargé de clientèle acceptation entreprise H/F pour un poste basé à Roissy. Vous assurez le suivi administratif des dossiers et les échanges téléphoniques avec partenaires et clients, tout en apportant des conseils adaptés sur les financements et procédures.

Le candidat idéal maîtrise Excel, a le sens du service et sait gérer des dossiers complexes dans un environnement orienté qualité et amélioration continue.