Chargé(e) de Clientèle Export – Développement International

SGS; Saint-Ouen-l'Aumône; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

SGS, leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification, recherche un(e) chargé(e) de vérification et relation client pour renforcer le portefeuille clients et assurer le suivi des dossiers de conformité.

Idéalement Bac+2/3 en commerce ou transport international, vous êtes réactif, rigoureux et maîtrisez l’anglais pour échanger avec des interlocuteurs internationaux. Poste basé en Île-de-France, Saint-Ouen-l'Aumône, mobilité internationale possible.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en Commerce ou transport international.
• Expérience similaire appréciée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer le suivi des dossiers de vérification de la conformité.
• Assurer le lien entre SGS et le portefeuille clients assigné.
• Informer les clients des attentes en matière de documentation technique.
• Programmer et organiser les inspections de marchandises en France et dans le monde entier (Amérique, Asie, Europe, Afrique, Océanie).
• Informer les clients des résultats d’évaluation.
• Négocier avec les affiliés SGS du monde entier, les tarifs des prestations.
• Émettre des certificats de conformité ou certificats de non-conformité.
• Ecouter activement les attentes des clients.
• Développer le portefeuille clients via les produits SGS.
• Offrir une prestation clé en main en développant le Crossbusiness.

Connaissances

Relation client

Service client

Organisation

Anglais

Formation

Bac+2/3 Commerce ou transport international

Description du poste

SGS, leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification, recherche un(e) chargé(e) de vérification et relation client pour renforcer le portefeuille clients et assurer le suivi des dossiers de conformité.

Idéalement Bac+2/3 en commerce ou transport international, vous êtes réactif, rigoureux et maîtrisez l’anglais pour échanger avec des interlocuteurs internationaux. Poste basé en Île-de-France, Saint-Ouen-l'Aumône, mobilité internationale possible.