Chargé(e) de Clientèle en Agence — Alternance BTS NDRC

Le Groupe La Poste; France; Hybride; EUR 12 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation BTS NDRC reconnue

Avantages La Poste

Résumé du poste

Le Groupe La Poste propose une alternance de 24 mois pour obtenir un BTS NDRC (Niveau 5) et intégrer le service RH. Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte des offres en bureau de Poste, et vous assurez la promotion des dispositifs de vente multicanal.

Vous réalisez des opérations liées aux produits et services et participez au développement commercial de l’agence, avec des actions bancaires de premier niveau. Date de rentrée: SEPTEMBRE 2026.

Qualifications

• BTS NDRC (Niveau 5) exigé ou en cours
• Maitriser l’accueil et la relation client
• Connaissances des services en bureau de Poste et des dispositifs de vente multicanal

Responsabilités

• Accueillir les clients et les accompagner dans la découverte des offres en bureau de Poste
• Promouvoir les dispositifs de vente multicanal (téléphone, internet, automates ou guichet)
• Réaliser des opérations liées aux produits et services
• Contribuer au développement commercial de l’agence
• Réaliser des actions bancaires de premier niveau

Connaissances

Accueil client

Vente multicanal

Gestion de clientèle

Relation client

Formation

BTS NDRC (Niveau 5)

Description du poste

Le Groupe La Poste propose une alternance de 24 mois pour obtenir un BTS NDRC (Niveau 5) et intégrer le service RH. Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte des offres en bureau de Poste, et vous assurez la promotion des dispositifs de vente multicanal.

Vous réalisez des opérations liées aux produits et services et participez au développement commercial de l’agence, avec des actions bancaires de premier niveau. Date de rentrée: SEPTEMBRE 2026.