Chargé(e) de Clientèle – Développement & Formation

AFPA; Guéret; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Job summary

AFPA, premier organisme de formation des actifs en France, recrute un Chargé de Clientèle pour promouvoir notre offre et accompagner nos clients dans leurs besoins en formation. Poste en CDD sur Guéret/Limoges, axé sur le conseil, le développement commercial et la fidélisation.

Vous développerez et fidéliserez un portefeuille clients, identifierez les besoins en formation, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi administratif et commercial des prestations.

Qualifications

• Expérience min. 3 ans en commerce ou développement commercial.
• Aisance relationnelle, sens du service et capacité à négocier.
• Intérêt pour la formation et l’accompagnement des entreprises dans leur montée en compétences.

Responsibilities

• Développer et fidéliser un portefeuille clients sur votre secteur géographique.
• Identifier les besoins en formation des entreprises et proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir et commercialiser l’offre de formations AFPA.
• Participer aux réponses aux appels d’offres et accompagner les clients dans leurs projets.
• Assurer le suivi des prestations : suivi administratif, facturation, satisfaction client.
• Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle pour anticiper les tendances.
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales efficace.

Skills

Commerce

Négociation

Relation client

Education

Bac+3 en commerce/gestion

Job description

AFPA, premier organisme de formation des actifs en France, recrute un Chargé de Clientèle pour promouvoir notre offre et accompagner nos clients dans leurs besoins en formation. Poste en CDD sur Guéret/Limoges, axé sur le conseil, le développement commercial et la fidélisation.

Vous développerez et fidéliserez un portefeuille clients, identifierez les besoins en formation, proposerez des solutions adaptées et assurerez le suivi administratif et commercial des prestations.