Chargé(e) de clientèle Conquête (H/F)

Avenir Mutuelle; Belfort; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Avenir Mutuelle recherche son/safutur(e) Chargé(e) de Clientèle Conquête afin de prospecter et développer un portefeuille de Clients Individuelle et Travailleurs non-salariés. Vous proposerez des solutions en complémentaire santé et prévoyance, tout en respectant les procédures et en véhiculant une image positive de la mutuelle et de ses produits.

Lieu de travail: Danjoutin (90). 35h/semaine. Salaire indicatif: 30K€ à 35K€ + variable, selon profil.

Qualifications

• Première expérience en mutuelle/assurance/banque appréciée.
• Goût prononcé pour le challenge, la prospection et l’atteinte des objectifs.
• Excellentes qualités relationnelles, écoute active et sens du service.
• Rigueur administrative, utilisation d’un CRM et des outils bureautiques.

Responsibilities

• Prospecter et conquérir de nouveaux adhérents tout en atteignant les objectifs commerciaux.
• Identifier, analyser et qualifier les besoins en complémentaire Santé et en Prévoyance.
• Conseiller les prospects et réaliser des devis, traiter les objections et conclure les souscriptions.
• Accueillir et conseiller les prospects à distance, en agence ou lors d’événements.
• Assurer le suivi des dossiers, la saisie CRM et la transmission des éléments au contrat.
• Participer aux actions commerciales et reporting de l’activité.

Skills

Prospection

Négociation

Écoute active

Relation client

Service client

Rigueur administrative

Tools

CRM

Outils bureautiques

Job description

Acteur du secteur de la complémentaire santé en France depuis plus de 90 ans, Avenir Mutuelle protège ceux qui lui font confiance : particuliers, indépendants, entreprises. Une mutuelle indépendante, à taille humaine, qui place l’adhérent au cœur de chaque décision.

Avenir Mutuelle recherche son/safutur(e) Chargé(e) de Clientèle Conquête dont le rôle sera de prospecter et développer un portefeuille de Clientèle Individuelle et de Travailleurs non-salariés. Il/elle leur propose des solutions et prestations dans le domaine de la complémentaire santé et prévoyance garantissant le respect des procédures en véhiculant une image positive de la mutuelle et de ses produits.

• Prospecter et conquérir de nouveaux adhérents dans le respect du plan commercial et des objectifs fixés.
• Identifier, analyser et qualifier les besoins des prospects en complémentaire Santé et en Prévoyance.
• Conseiller les prospects et réaliser des devis, argumenter l’offre, traiter les objections, négocier et conclure les souscriptions à l’appui du suivi des devis et de relances commerciales.
• Accueillir et conseiller les prospects à distance (téléphone, mail, outil visio), en agence ou lors d’évènements organisés.
• Assurer le suivi des dossiers, la saisie du CRM et la transmission des éléments nécessaires à l’émission du contrat.
• Participer aux actions commerciales, salons, partenariats, opérations de terrain et campagnes de prospection (semaine et/ou week-end).
• Assurer le Pilotage et le Reporting de l’activité : réaliser des comptes-rendus des rendez-vous effectués, compléter des indicateurs de production, de performance commerciale et de suivi des adhérents, diffuser les indicateurs à sa hiérarchie.
• Analyser les résultats, proposer des axes d’amélioration et des actions permettant de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux, et identifier des opportunités de développement commercial.

Profil recherché

• Une première expérience en mutuelle/assurance/banque est appréciée.
• Goût prononcé pour le challenge, la prospection, la négociation et l’atteinte des objectifs.
• Excellentes qualités relationnelles, écoute active, pédagogie et sens du service.
• Rigueur administrative, utilisation d’un CRM et des outils bureautiques.

Informations complémentaires

• Lieu de travail : Danjoutin (90)
• Durée hebdomadaire de travail : 35h
• Salaire indicatif : 30 K€ à 35 K€ à définir en fonction du profil + variable
• Qualification : Employé qualifié
• Expérience : expérience confirmée exigée (3 à 5 ans minimum)