Chargé(e) de Clientèle BtoB — Télétravail & Croissance

AUTO1 Group; Marseille; Hybrid; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 1 jour/semaine

Formation continue

Mobilité interne

Job summary

AUTO1 Group recherche un Chargé de clientèle BtoB (H/F) pour le portefeuille clients professionnels. Vous gérerez la relation sur l'achat et la vente de véhicules; vous traitez les requêtes par téléphone et e‑mail et conseillerez sur le cycle complet (transport, paiement, logistique, fiscalité).

Le poste s'inscrit dans un cadre stimulant, avec 1 jour de télétravail par semaine après la formation et des opportunités d'évolution interne. Rejoignez une équipe engagée et orientée service client.

Qualifications

• Relation client B2B avec créativité dans la résolution des requêtes.
• Anglais souhaité pour échanges internationaux.
• Capacité à analyser et optimiser les processus.

Responsibilities

• Gérer la relation client B2B pour l'achat et la vente de véhicules.
• Répondre proactivement aux requêtes par téléphone et e‑mail.
• Conseiller sur le cycle (transport, paiement, logistique, fiscalité).
• Appliquer les procédures internes et coordonner les services.
• Participer à l'optimisation des processus et KPIs.
• Être référent opérationnel du portefeuille clients.
• Garantir qualité de service et le modèle économique.

Skills

Relation client B2B

Anglais

Esprit d'analyse

Autonomie

Proactivité

Job description

AUTO1 Group recherche un Chargé de clientèle BtoB (H/F) pour le portefeuille clients professionnels. Vous gérerez la relation sur l'achat et la vente de véhicules; vous traitez les requêtes par téléphone et e‑mail et conseillerez sur le cycle complet (transport, paiement, logistique, fiscalité).

Le poste s'inscrit dans un cadre stimulant, avec 1 jour de télétravail par semaine après la formation et des opportunités d'évolution interne. Rejoignez une équipe engagée et orientée service client.