Chargé(e) de clientèle- Assurance Particuliers IARD H / F (CDI)

JOB RESO; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le marché de l'assurance recherche un(e) chargé(e) de clientèle. Ce poste est axé sur la gestion et le développement d'un portefeuille clients, en proposant des solutions adaptées en assurance auto et habitation. Le candidat idéal aura de solides connaissances dans les contrats IARD et une expérience significative dans le secteur. Vous serez responsable de fournir un service de qualité, de l'accueil à la souscription.

Qualifications

• Expérience minimum de 3 ans en cabinet de courtage ou agence d'assurance.
• Connaissance approfondie des contrats IARD (auto, MRH).
• Qualités personnelles requises comprennent autonomie et goût du challenge.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits adaptés.
• Étudier les besoins des clients et établir des devis.
• Gérer le suivi des contrats et traiter les réclamations.

Connaissances

Rigueur administrative

Sens de l'écoute

Esprit d'analyse

Proactivité

Capacité à relever des défis

Formation

Bac +2 à Bac +3 en assurance, banque, gestion commerciale

Outils

Outils bureautiques

CRM

Description du poste

Rattaché(e) à la direction commerciale, vos missions seront les suivantes :

1. Accueil & Conseil

• Accueillir les clients (physiquement, par téléphone, par mail)
• Identifier les besoins et proposer les produits adaptés (auto, habitation, scolaire,

RC, etc.)

• Établir des devis, conseiller sur les garanties, comparer les offres
• Suivre les contrats : souscriptions, avenants, renouvellements
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi proactif
• Réaliser des relances commerciales (devis en attente, résiliations, etc.)
• Fidéliser le portefeuille et développer les ventes croisées
• Préparer les dossiers de souscription
• Vérifier la conformité des pièces justificatives
• Assurer le lien avec les compagnies d'assurance partenaires
• Traiter les réclamations courantes.

Profil : Profil recherché :

• Formation : Bac +2 à Bac +3 en assurance, banque, gestion commerciale
• Expérience : 3 ans minimum en cabinet de courtage ou agence d'assurance
• Compétences techniques :
• Connaissance approfondie des contrats IARD (auto, MRH)
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM
• Connaissance des compagnies partenaires
• Qualités personnelles :
• Sens de l'écoute et de la relation client
• Rigueur administrative et esprit d'analyse
• Autonomie, proactivité, goût du challenge

Entreprise : Job Reso,votre partenaire de confiance en recrutement, recherche activement un(e) chargé(e) de clientèle, pour son client, un cabinet courtage en assurance,situé Paris 11ème.

L'objectif de ce poste, consiste à assurer la gestion, le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers, en assurance auto et habitation.

Offrir un service de qualité, de l'accueil à la souscription.

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