Chargé(e) de clientèle

La Compagnie des Toits; Nissan-lez-Enserune; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion des toits professionnels. En tant que chargé de clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'agence. Vos missions incluront la prospection BtoB, la présentation des services, et la fidélisation des clients. Vous bénéficierez de formations continues et d'un accompagnement d'un réseau national. Si vous êtes passionné par le contact client et que vous avez une expérience solide en vente, cette opportunité est faite pour vous. Engagez-vous dans un environnement stimulant où votre expertise fera la différence.

Prestations

Formation initiale

Formation continue

Accompagnement d’un réseau national

Rémunération attractive

Prime sur objectif

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent.
• Aisance relationnelle et sens du contact sont essentiels.

Responsabilités

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB.
• Développer le portefeuille client de l’agence.
• Vendre des solutions adaptées aux besoins des clients.

Connaissances

Maîtrise du pack Office

Détection des besoins clients

Techniques de vente

Posture de conseil

Aisance relationnelle

Négociation

Formation

BTS/DUT/Licence

Outils

CRM dédié

Description du poste

Rejoignez le réseau expert des toits professionnels et participez activement au développement de l’agence La Compagnie des Toits Hérault Sud.

En tant que chargé de clientèle (H/F) au sein de La Compagnie des Toits, vous êtes le moteur du développement commercial de l’agence, à court, moyen et long terme, à travers des actions de prospection et de fidélisation. Vous bénéficiez de formations qui vous permettent d’appréhender le marché et le processus commercial. Votre activité quotidienne est facilitée par l’utilisation d’un CRM dédié, d’une base de prospection de plusieurs milliers de prospects et de nombreux supports commerciaux.

Vos missions

• Réaliser de la prospection commerciale en BtoB (téléphonique et physique)
• Réaliser les rendez-vous commerciaux
• Présenter les différentes prestations de l'agence
• Proposer les prestations aux clients en fonction de leurs contextes, besoins et enjeux.
• Collecter les informations et analyser les besoins pour identifier des opportunités
• Répondre aux demandes entrantes et relancer les offres commerciales
• Vendre les solutions portées par le réseau dans une démarche de conseil
• Entreprendre une logique de relation commerciale pérenne
• Se déplacer régulièrement à la rencontre de vos interlocuteurs en relance et fidélisation
• Développer le portefeuille client de l’agence

Vos Conditions De Travail

• Formation initiale de 2 semaines
• Formation continue
• CRM dédié
• Base de prospection
• Nombreux supports commerciaux
• Taux de fidélisation client important
• Gestion centralisée des campagnes commerciales
• Accompagnement d’un réseau national
• Rémunération attractive et évolutive avec prime sur objectif

À propos

L’enseigne la Compagnie des Toits gère le cycle de vie de tous les toits professionnels : couverture, zinguerie, étanchéité et amiante. L’entreprise intervient auprès de ses clients BtoB avec une offre de services qui s’articule autour de 3 pôles : les études, les interventions et la maintenance. L’objectif est de répondre aux enjeux posés par les toitures de toutes les activités professionnelles : entreprises & industries, collectivités & administrations, gestionnaires immobilier, commerces & services, établissements de santé, prescripteurs.

Avec La Compagnie des Toits, vous êtes en bonne compagnie !

Vos compétences

• Maîtrise du pack Office : Excel, Word, PowerPoint
• Détection des besoins clients selon contextes spécifiques
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Maîtrise de la posture de conseil

Votre Profil

• Aisance relationnelle et sens du contact
• Sens de la négociation, de la persuasion et ténacité
• Rigueur, méthode, organisation et structuration
• Formation BTS/DUT/Licence
• Expérience de 3 ans minimum sur un poste équivalent
• Une expérience dans le domaine du BtoB est un vrai plus
• Titulaire du permis B