Chargé(e) de campagnes de collecte de fonds – presse & face-à-face

Association Nationale - Les Restos du cœur; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'aide sociale recherche un(e) Chargé(e) de campagnes de collecte de fonds pour coordonner des initiatives marketing. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience, maîtrise les outils de collecte et possède de fortes compétences relationnelles. Le poste est en CDD de 6 mois, offrant la possibilité de télétravail après intégration.

Prestations

Tickets restaurants

Télétravail possible

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience dans le marketing ou la collecte de fonds.
• Sensibilité aux valeurs de solidarité.
• Capacité à gérer une forte activité.

Responsabilités

• Planifier et mettre en œuvre des campagnes de collecte.
• Gérer la relation avec les partenaires externes.
• Réaliser le reporting et analyse des performances.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Gestion relationnelle

Formation

Bac + 4/5 en marketing

Outils

Excel

Description du poste

L’Association Nationale des Restaurants du Cœur, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d’aide à la personne et à l’insertion. Elle soutient et accompagne les 111 Associations Départementales (AD) ainsi que plus de 75 000 bénévoles répartis sur tout le territoire, contribuant à l’action associative des Restos du Cœur.

Le Pôle de développement de la collecte de fonds définit et met en œuvre la stratégie de développement des ressources financières auprès des particuliers, des entreprises et des fondations, dans le respect des valeurs et des politiques décidées par le Bureau et le Conseil d’Administration.

Il garantit l’image des Restos du Cœur auprès des donateurs, légataires, entreprises et du grand public, tout en maîtrisant les ratios de frais de collecte, en professionnalisant et innovant ses actions.

Les activités du Pôle représentent une part majeure des ressources financières de l’Association, notamment la collecte auprès des particuliers qui constitue plus de 40% des ressources.

Le service Donateurs, au sein du Pôle, organise les opérations de collecte de fonds auprès des particuliers, essentielles à l’indépendance et à la pérennité financière de l’Association. La collecte en ligne modernise et dématérialise le don, favorisant la réalisation de projets solidaires.

Ce service, composé de salariés et de bénévoles, a pour mission de maintenir un lien de qualité avec les donateurs.

Avantages :

• Tickets restaurants

Mission : Dans le cadre d’un surcroît d’activité lié aux enjeux importants de la 41ème campagne de collecte, le ou la Chargé(e) de campagnes de collecte de fonds – presse & face-à-face participe au suivi et à l’optimisation des outils de collecte au sein du service Donateurs.

Vous maîtrisez l’élaboration d’un plan média presse et le pilotage d’actions de recrutement de donateurs sur le terrain ? Rejoignez-nous pour coordonner et mettre en œuvre des campagnes de marketing direct offline à fort impact, en presse, télémarketing et face-à-face.

Environnement : Vous exercez votre activité sous l’autorité des responsables bénévole et salarié du service Donateurs, en coordination avec les membres salariés et bénévoles. En lien avec le plan annuel d’actions commerciales, vous contribuez à l’optimisation des outils marketing de collecte et participez à la mise en place de la collecte grand public en collaboration avec le service.

Activités principales :

1. Met en œuvre des actions de marketing direct (print, téléphone, street-marketing, télémarketing) :

• Assure la planification et la mise en œuvre des campagnes publicitaires et street-marketing
• Prépare les opérations de street-marketing : recrutement, formation, gestion des appels d’offres, reporting
• Prépare et suit les opérations de télémarketing : scripts, suivi, rentabilité
• Intègre les dons par sms, PayPal, tickets dématérialisés, virements
• Crée des codes campagnes

Coordonne les partenaires externes et les services internes :

• Gère la relation avec agences et prestataires
• Suivi des devis, campagnes publicitaires
• Analyse des dysfonctionnements et suivi

Réalise le reporting et la gestion de la base de données :

• Mise à jour, analyse des profils et habitudes de dons
• Participation au suivi des campagnes, analyse du ROI

Contribue au plan annuel de collecte et à la gestion de la relation donateurs :

• Soutien dans le traitement des demandes et des courriers

Relations : Internes : membres du service et communication ; Externes : prestataires et agences.

Autonomie : Propose des objectifs et moyens, rend compte des résultats.

Compétences requises :

• Formation Bac+4/5 en marketing ou école de commerce
• 3 à 5 ans d’expérience dans la collecte
• Maîtrise d’Excel, rigueur, force de proposition
• Capacité à gérer une forte activité ponctuelle
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Sensibilité aux valeurs de solidarité

Informations supplémentaires :

• Contrat CDI de 6 mois à temps plein
• Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après intégration