Chargé/e d'opération H/F

TN France; Lorient; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un chargé d'opération pour son agence de Lorient. Ce rôle clé implique la gestion des opérations, le développement des compétences de l'équipe et la fidélisation des clients. Vous serez responsable de l'animation technique, de la gestion des plannings et de l'amélioration continue des services. Avec une rémunération fixe sur 13 mois et de nombreux avantages, c'est une opportunité idéale pour un professionnel organisé et responsable, désireux de contribuer à une entreprise valorisant la diversité et le développement personnel.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 70%

Participation aux repas

Véhicule de service

Prime vacances

CSE avec avantages multiples

Possibilités d'épargne

Programme de cooptation

Formation interne

Qualifications

• 5 ans d'expérience en bureau de contrôle dans le domaine de l'électricité et/ou du levage.
• Connaissance des systèmes de qualité et de sécurité.

Responsabilités

• Animation métier et technique du périmètre.
• Développement d'actions pour améliorer l'organisation et le commerce.
• Gestion des plannings et fidélisation commerciale.

Connaissances

Gestion administrative

Gestion financière

Esprit entrepreneurial

Organisation

Connaissance des systèmes de qualité

Connaissance des systèmes de sécurité

Formation

Bac+2

Bac+5

Description du poste

Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.

A propos de l'entreprise :

Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.

A propos du poste :

DEKRA Industrial recherche un/e chargé/e d'opération pour son agence de Lorient.

Sous la responsabilité de Benoit, Responsable d'Activité, vous participerez au développement du service auprès des collaborateurs, des clients et des décideurs locaux. Vous serez amené à effectuer de la fidélisation commerciale, la gestion des plannings et continuerez à produire pour l'activité à hauteur de 50% de votre temps.

Dans ce cadre, vos missions sont :
- Vous assurez l'animation métier et technique de votre périmètre
- Vous participez à la réalisation des entretiens annuels et professionnels et contribuer au développement des compétences de l'équipe
- Vous êtes force de proposition et participez au développement d'actions favorisant l'amélioration continue de l'organisation, du commerce et de la production du service
- Vous animez les réunions de travail
- Vous déployez des actions pour développer l'activité financière et économique du service
- Vous signez les propositions et les marchés dans la limite de vos responsabilités
- Vous garantissez le respect des règles de sécurité ainsi que le maintien des agréments, des accréditations et des certifications

Profil recherché :

De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez une expérience de 5 ans en bureau de contrôle dans le domaine de l'électricité et/ou du levage. Vous connaissez les systèmes de qualité et de sécurité et avez une appétence pour la gestion administrative et financière.

Reconnu/e pour votre esprit entrepreneurial et votre bienveillance, vous êtes organisé/e et avez le sens des responsabilités.

Ce que nous vous proposons :

- Une rémunération fixe sur 13 mois selon votre profil et votre expérience,
- Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA,
- Une participation à vos repas,
- Un véhicule, de service ou de fonction,
- Une prime vacances,
- Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, ...),
- Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.),
- Un programme de cooptation attractif,
- Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS).

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.