Chargé-e d'information F/H - Paris 13 ème (H/F)

TINGARI; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de conseil basée à Paris cherche un Chargé-e d'information pour un contrat CDD de 6 mois. Vous serez responsable d'accueillir et d'orienter les visiteurs, de répondre à leurs demandes et de promouvoir les services. Un diplôme de niveau Bac+2 et une expérience de 2 ans dans un environnement RH sont requis. Un bon relationnel et une maîtrise des outils bureautiques sont essentiels. Avantages incluent prime vacances et tickets restaurant.

Prestations

Prime vacances

RTT

Mutuelle

CSE

Prise en charge frais de transport

Qualifications

• Diplôme de niveau 4 minimum (Bac à bac+2) requis.
• Expérience de 2 ans minimum dans un environnement RH ou similaire.
• Aptitude à la relation clientèle.

Responsabilités

• Accueillir les salariés et visiteurs sur le site.
• Répondre aux demandes entrantes via plateforme dédiée.
• Analyser la demande et orienter vers le partenaire approprié.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Identifier, traiter une demande client

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 196KMTT
Chargé-e d'information F/H - Paris 13 ème (H/F)

Actualisé le 13 août 2025
Employeur handi-engagé

Chargé-e d'information F/H - Paris 13èmeCDD 6 mois - temps pleinVous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votreinvestissement font toute la différence ? Nous avons un projet à vous proposer !Notre practice « Conseil marchés publics » spécialiste des transitions professionnelles et del'accompagnement vers l'emploi durable recrute un chargé d'information.Ce que nous vous proposons concrètement ?Rattaché à Jérémy au sein de l'agence de Paris 13 vous rejoignez une équipe de 10 chargésd'information et de conseiller en évolution professionnelle.Votre mission :- Accueillir les salariés et visiteurs sur le site- Répondre aux demandes entrantes via la plateforme dédiée (téléphone, chatbox, emails,visio)- Analyser la demande du salarié- Apporter un premier niveau de services aux salariés et visiteurs en leur apportant desinformations sur les questions d'évolution professionnelle- Orienter vers l'opérateur ou le partenaire le plus pertinent, le cas échéant- Promouvoir les services délivrés dans le cadre du CEP- Saisir les informations dans le progiciel de gestion et réaliser les tâches administrativesconnexes- Assurer un reporting quotidien sur l'activité- Participer à l'organisation des plannings d'activités des agences avec le Responsable deSites- Participer à la vie du site : affichage des offres d'emploi, presse, rangement- Assurer la présence du évènements et truck CEPA propos de vousVous êtes diplômé-e d'une formation de niveau 4 minimum (Bac à bac+2 de type assistanat, gestion,etc.) et vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un environnement RH ou similaire.Vous avez une appétence pour le commercial, la relation clientèle.Vous disposez des connaissances et aptitudes suivantes :- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)- Bon relationnel, capacité d'écoute et d'analyse du besoin- Maîtrise des moyens de communication : téléphone, chat, vidéoconférence.- Aisance rédactionnelle- Rigueur, organisation, gestion des priorités- Respect des engagements et délais imposés- Sens du service et réactivitéA propos de nous (= Talent Solutions)ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leaderde son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à uneapproche conseil renforcée et un accompagnement responsable des transformations des équipes, desorganisations et des expériences du travail.Pour en savoir plus rendez-vous ici : Talent Solutions - ManpowerGroupCe que nous proposonsRémunération : 25 675€ brut an/12 moisTemps de travail : CDD 6 mois temps pleinHoraires :- Amplitude horaires du lundi au jeudi : 9h à 19h et vendredi : 9h-18h- Horaires : 9h-19h du lundi (9h à 17h30 ou 9h30 à 18h ou 10h à 18h30 ou 10h30 à 19h)- 9h à 13h tous les samedis (4h du samedi à rattraper entre le mercredi et vendredi)Avantages : Prime vacances, RTT, CE, mutuelle, prévoyance, carte titres restaurant, 3 jours de journéesassociatives/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail, prise en charge frais de transport encommun à hauteur de 75%, la mise à disposition de programmes de développement des compétencespersonnalisables.Le processus de recrutemento 1 premier échange téléphonique de 10 minuteso 1 entretien RH de 45 min en distancielo 1 entretien opérationnel d'une heure en présentielNotre engagement ? Agir chaque jour pour une employabilité durable. Envie d'ajouter votre pierre àl'édifice ? Rejoignez-nous

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 36H30/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail par roulement
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25674.0 Euros à 25675.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

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