Chargé(e) d'hébergement - Saison Hiver 2026/2027

LES BALCONS DE VAL THORENS; Les Belleville; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Logement sur place

Prime de logement

Salle de sport et SPA accès

Parking couvert gratuit

Laverie et wifi gratuit

Descripción de la vacante

Les Balcons de Val Thorens, résidence 5* du groupe LES BALCONS, recherche un chargé d'hébergement pour la saison hivernale 2026/2027 à Val Thorens/Les Belleville. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique, répondez aux besoins des clients et gérez les formalités d'arrivée et de départ, notamment l'état des lieux et la distribution du linge.

Vous prenez en charge les préparations des appartements, assurez la veille documentaire et le suivi des interventions des prestataires, effectuez des

Formación

• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Bonne gestion du stress en contexte opérationnel.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Connaissance des outils bureautiques informatiques.
• Maîtrise de l'anglais (indispensable).

Responsabilidades

• Accueillir la clientèle et assurer l'accueil téléphonique.
• Participer aux départs des clients (état des lieux, linge).
• Nettoyer et préparer les appartements lors des vacances.
• Mettre à jour la documentation interne et touristique.
• Réaliser la mise à jour de la main courante des incidents.
• Préparer les rolls de linge et réceptionner le linge.
• Effectuer la surveillance technique et les petites réparations.
• Entretenir les extérieurs et les espaces communs.
• Superviser les travaux d'amélioration et l'entretien saisonnier.
• Ranger le matériel et les locaux techniques.

Conocimientos

Communication

Organisation

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Polyvalence

Outils bureautiques

Anglais indispensable

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard.
Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)
Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde " Les 3 Vallées", à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne.

Le poste :

La Résidence 3* le VAL CHAVIERE, située à VAL THORENS, LES BELLEVILLE, recherche pour la saison hivernale 2026/2027, un(e) Chargé(e) d'hébergement.

Vos missions :

• Accueillir la clientèle, d'assurer l'accueil téléphonique et de répondre aux attentes et besoins de la clientèle,
• Participer aux départs des clients le samedi (état des lieux et distribution du linge), et de suivre l'intervention de la Société prestataire pour le ménage,
• En cas de vacance d'un ou plusieurs logements, de nettoyer et préparer l'(les)appartement(s) (mise en place des book-accueil, tour d’inspection générale),
• Mettre à jour la documentation interne et la documentation touristique,
• Réaliser la mise à jour de la main courante comportant le rapport des incidents et interventions,
• Préparer les rolls de linge pour le départ et réceptionner ceux arrivant de la blanchisserie,
• Effectuer la surveillance technique des bâtiments et des interventions de maintenance,
• A minima de prendre en charge les petites réparations (retouches peinture, remplacement électroménager (frigo ou micro ondes …etc), rénovation de mobiliers,
• Entretenir les extérieurs : déneigement des balcons, abords, accès...,
• Entretenir les espaces communs (hall d'accueil, casiers à skis...),
• Superviser les travaux nécessaires à l'amélioration de la résidence et à l'entretien durant la saison,
• Participer au rangement du matériel et locaux techniques.

Les conditions de travail :

• 39h / semaine
• Rémunération selon le profil
• Travail en semaine et les week-ends

Les + du poste :

Poste logé sur place
Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens
Possibilité d'accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l'affluence le permet)

• 30% sur les produits de la marque THALGO
• Parking couvert gratuit
• Accès gratuit une fois par semaine à la laverie
• Wifi gratuit

Profil recherché :

• Excellentes compétences en communication et relationnel.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne gestion du stress et des priorités.
• Esprit d'équipe et polyvalence.
• Connaissance des outils bureautiques informatiques.
• Maîtrise d'une langue étrangère indispensable (Anglais de préférence).

Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station?
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous !
#HCR #CDD #saison #Experience : 1 an minimum