CHARGE(E) D'EXPLOITATION - CDI

DHL; Roissy-en-France; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

DHL recrute un(e) Chargé(e) d'exploitation pour son agence à Roissy-en-France. Ce poste à temps plein nécessite une expérience dans des opérations de transport, une bonne maîtrise des incoterms, et un excellent relationnel. Vous serez responsable de la logistique des expéditions et de la satisfaction client, avec l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Anglais indispensable (écrit/lu/parlé).
• Connaissance approfondie du transport aérien.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises.
• Assurer la coordination entre les différents intervenants.
• Informer le client du bon déroulement des opérations.

Connaissances

Relation client

Esprit d’équipe

Réactivité

Rigueur

Organisation

Outils

Pack Office

Cargowise

Description du poste

Notre agence deRoissyrecrute au sein de son service opérations, un(e)Chargé(e) d‘exploitation (H/F)en CDI :

MISSIONS:

Sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront :

• Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
• Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
• Assurer la coordination entre les différents intervenants
• Informer le client du bon déroulement des opérations
• Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
• Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
• Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
• Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
• Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes
• Préparation des cotations et appels d’offres demandés par les clients

COMPETENCES/EXPERIENCES:

• Expérience dans un poste similaire : souhaité
• Connaissance approfondie du transport aérienet des incoterms
• Connaissance des opérations aériennes est un plus
• Droits et usages du transport
• Relation client
• Esprit d’équipe
• Réactivité, rigueur et organisation

• A l’aise avec les outils informatiques/pack office
• Outil Cargowise
• Autonomie et prise et initiative

• Anglais (écrit/lu/parlé) : indispensable

INFORMATIONS ESSENTIELLES:

• Poste à temps plein
• Déplacement requis: Non

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

CE POSTE VOUS INTERESSE?

Merci d'adresser votre candidature par mail à Virginie BLOSSER, Responsable Ressources Humaines : [e-mail]