Chargé(e) d'exploitation

SOLUTEC; Lyon; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge transport 60%

Mutuelle prise en charge 50%

Titre restaurant 60%

Résumé du poste

A Aubay-Solutec Lyon, nous recherchons un profil capable d'assurer les niveaux de services sur des portefeuilles applicatifs, avec une expertise Windows/Linux et une sensibilité aux process d'industrialisation. Vous participerez à la planification, à la gestion d'incidents et au support des utilisateurs dans un contexte client grand compte.

Évolution possible vers du DevOps, de l'expertise technique ou de la gestion de projet, avec prise en charge transport et mutuelle via Aubay.

Qualifications

• Bon relationnel.
• Capacités d'adaptation et proactivité.
• Maîtrise des environnements Windows et Linux.
• Connaissances en ordonnancement.
• Connaissances en administration utilisateurs, serveurs et scripting.
• Une première expérience en gestion de projet appréciée.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité et la performance des applications.
• Analyser, diagnostiquer et suivre les incidents d'exploitation.
• Planifier et traiter les sauvegardes.
• Piloter la mise en production et les relations avec l'infogérance.
• Support aux utilisateurs.
• Rédiger et présenter des documents de suivi.
• Améliorer les processus d'industrialisation pour réduire les incidents de production et garantir la qualité des livrables.

Connaissances

Relationnel

Adaptabilité

Windows

Linux

Ordonnancement

Administration systèmes

Scripting

Gestion de projet

Description du poste

AUBAY-SOLUTEC est une ESN de 4400 personnes en France, spécialisée en ingénierie, conseil et services informatiques. Depuis plus de 30 ans, nous réalisons les prestations de services pour nos clients, offrant à nos consultants un cadre de travail dynamique et des missions challengeantes tant sur l'aspect technique que fonctionnel. Nous intervenons aussi bien sur des projets d'études et développement que sur des projets d'intégration, d'architecture et d'administration des systèmes et réseaux.

Pour l'un de nos clients grand compte, vous aurez pour mission d'assurer les niveaux de services sur les différents portefeuilles applicatifs qui vous seront confiés. Selon le besoin client et la priorisation de vos activités, vous serez chargé d'assurer :

• La disponibilité et la performance des applications
• L'analyse, le diagnostic et le suivi des incidents d'exploitation
• La planification et le traitement des sauvegardes
• Le pilotage de la mise en production et des relations avec l'infogérance
• Le support aux utilisateurs
• La rédaction et présentation de documents de suivi aux équipes et aux instances de pilotage
• L'amélioration continue des processus d'industrialisation afin de contribuer à réduire les incidents de production, d'anticiper l'atterrissage de nouvelles applications et de garantir la qualité et la cohérence des livrables.

Evolution possible du poste vers du DevOps, de l'expertise technique et/ou de la gestion de projet.

• Prise en charge transport à 60% par Aubay
• Mutuelle prise en charge par Aubay à 50%
• Titre restaurant pris en charge par Aubay à 60%

Compétences requises :

• Bon relationnel
• Capacités d'adaptation et proactivité
• Maîtrise des environnements Windows et Linux
• Connaissances en ordonnancement
• Connaissances en administration utilisateurs, serveurs et scripting
• Une première expérience en gestion de projet appréciée