Chargé(e) d'exploitation

DHL Germany; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique de premier plan recherche un Chargé(e) d'exploitation pour gérer l'expédition des marchandises et assurer la coordination entre les intervenants. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de la gestion des documents de transport, de la facturation et du suivi des opérations. Si vous êtes autonome, organisé et avez un bon esprit d'équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence opérationnelle et contribuez à la satisfaction client dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Autonomie et organisation dans la gestion des opérations.
• Rigueur et réactivité face aux imprévus.

Responsabilités

• Organiser l'expédition des marchandises selon les modalités définies.
• Assurer la coordination entre les différents intervenants.

Connaissances

Connaissance du transport aérien

Droits et usages du transport

Anglais opérationnel

Maîtrise du Pack Office

Description du poste

Chargé(e) d'exploitation

MISSIONS :

1. Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client
2. Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport
3. Assurer la coordination entre les différents intervenants
4. Informer le client du bon déroulement des opérations
5. Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier
6. Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés
7. Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles
8. Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe
9. Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes

COMPÉTENCES REQUISES :

• Connaissance du transport aérien
• Droits et usages du transport
• Anglais opérationnel
• Maîtrise du Pack Office

PROFIL :

• Autonomie, Organisation
• Rigueur, Réactivité
• Esprit d’équipe, relation client