Chargé(e) d'applications Salesforce CPQ-CLM – CDI

Lectra; Cestas; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Télétravail 70 jours/an

Site avec installations sportives

Subventions voyages et activités

Job summary

Lectra recherche un Chargé d’applications et de projets Salesforce CPQ-CLM H/F, basé à Bordeaux/Cestas, en CDI. Vous assurez le déploiement, l’administration et l’amélioration des solutions Salesforce, Conga CPQ et CLM, avec un rôle clé dans l’adoption par les utilisateurs dans un contexte international.

Vous êtes chargé(e) de l’administration, des paramétrages fonctionnels, du monitoring et du support de niveau 2, tout en pilotant des projets tactiques et en coordonnant les tests et livrables

Qualifications

• Connaissance approfondie de Salesforce et idéalement CPQ/CLM (Conga CPQ).
• Bonne connaissance des processus de vente, souscription, contrats et facturation.
• Maîtrise de la collecte des besoins et rédaction des User Stories et tests fonctionnels.
• Connaissance des méthodes Agile et d’un outil comme Jira, Excel et SQL.

Responsibilities

• Administrer les applications, paramétrages fonctionnels et monitoring des plateformes.
• Assurer le support de niveau 2 auprès d’utilisateurs internationaux et le suivi des droits et interfaces.
• Analyser incidents et coordonner leur résolution avec les équipes techniques et éditeurs.
• Qualifier et prioriser les demandes d’évolution et définir les critères d’acceptation des tests.
• Piloter le cadrage, la planification, le déploiement et le suivi des projets CLM.
• Accompagner les métiers dans l’adoption des nouveaux processus et fonctionnalités.

Skills

Salesforce knowledge

Agile

English (fluent)

Education

Bac+5 en systèmes d’information

Tools

Jira

SQL

Excel

Job description

Lectra recherche un Chargé d’applications et de projets Salesforce CPQ-CLM H/F, basé à Bordeaux/Cestas, en CDI. Vous assurez le déploiement, l’administration et l’amélioration des solutions Salesforce, Conga CPQ et CLM, avec un rôle clé dans l’adoption par les utilisateurs dans un contexte international.

Vous êtes chargé(e) de l’administration, des paramétrages fonctionnels, du monitoring et du support de niveau 2, tout en pilotant des projets tactiques et en coordonnant les tests et livrables