Chargé(e) d’Animation Commerciale – CDI – F/H

TN France; Châtillon; Hybride; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine en tant que Chargé(e) d’Animation Commerciale. Vous serez au cœur de l'interaction entre l'entreprise et ses distributeurs, garantissant une appropriation efficace des offres. Avec une équipe dynamique, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue et à la formation des commerciaux. Profitez d'un environnement de travail flexible avec des horaires souples et de nombreux avantages. Si vous êtes passionné par le service client et l'animation commerciale, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Horaires souples

52 jours de congés

Télétravail

Intéressement/participation

Plan d’Épargne Entreprise

Restaurant d’entreprise

Café à volonté

Formation continue

CSE avec prestations variées

Congés maternité/paternité augmentés

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Connaissance en assurance collective et individuelle est un plus.

Responsabilités

• Support aux réseaux de distribution sur les offres et outils.
• Gérer les demandes d'information et apporter des réponses expertes.

Connaissances

Connaissance des produits d'assurance

Capacités rédactionnelles

Aisance relationnelle

Utilisation de SalesForce

Formation

Expérience en animation commerciale

Outils

SalesForce

OAV/Oscar

Description du poste

Chargé(e) d’Animation Commerciale – CDI – F/H, Châtillon

Description du poste

Description de la mission :

Philippe recrute un(e) chargé(e) d’animation commerciale suite à la création d’un poste pour renforcer son équipe d’Accompagnement Distributeur.

Rejoignez son équipe composée de 3 collaborateurs au sein de la Direction du Développement.

L’objectif de l’équipe Accompagnement Distributeur est de garantir la bonne interaction entre Mutex et ses distributeurs et de prendre en charge l’ensemble des demandes et actions qui permettent la bonne appropriation de la vente de nos produits/services par nos distributeurs.

Les missions qui vous seront confiées :

• Appui des réseaux de distribution dans la maîtrise des offres (support produit) et des outils :
• Gère les demandes d’information relatives aux offres Mutex (via email, téléphone, Teams, etc)
• Apporte une réponse experte et réactive aux questions posées par les réseaux de distribution sur les offres et outils
• Contribue à renforcer la compétence des commerciaux sur nos offres & services
• Dans le cadre de l’amélioration continue, complète et enrichit notre outil CRM (SalesForce, utilisation de la base de connaissances et de réponses Knowledge) pour le suivi des demandes et les analyses des données quantitatives et qualitatives

Support et contributions internes Mutex aux différentes équipes :

• Remonte les besoins et attentes des commerciaux en termes de formations, communication en enrichissant la vision transverse
• Interaction selon les sujets avec différents interlocuteurs internes (juridique, marketing, etc)
• Effectue la recette des modules de formation, des outils et des parcours de formation
• Prend en charge les évolutions liées aux outils du service en étant le point de contact et est force de proposition sur les outils liés à la vente ainsi qu’aux offres et services assurés Mutex
• Peut accompagner l’inspecteur sur des sujets spécifiques (renouvellement de masse, mise en gestion, …)
• Contribue à l’optimisation des actions de l’équipe que ce soit sur l’amélioration des process applicables ou en participant à des POC/test (IA, …)

Profil et compétences :

Vous avez une 1ère expérience sur un poste similaire ?

Idéalement, vous avez déjà des connaissances sur les produits d’assurance collectif et individuel, et des capacités rédactionnelles avérées.

La connaissance de SalesForce, de NSI et de l’OAV/Oscar vous permettra de mener à bien votre mission.

Des connaissances sur la législation de la prévoyance et de la santé seraient un plus.

Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle. Vous êtes reconnu pour vos qualités de facilitateur, votre engagement et disposez d’une capacité à vous inscrire dans un collectif à taille humaine.

=> Vous avez envie de nous rejoindre mais vous ne répondez pas à tous les critères ?

L’envie peut faire la différence…

Si vous n’êtes pas le mouton à 5 pattes, on recherche aussi des acrobates qui tiennent sur une patte !

Osez nous challenger et postulez :)

L’inclusion et la diversité sont reconnues comme une force en interne. Mutex s’engage à offrir à chacun les mêmes opportunités de carrière. Nos offres sont accessibles à tous.

• Statut : Cadre au forfait
• Classification : classe 5 de la CCN Assurance
• Emploi : Chargé(e) d’Animation Commerciale
• Localisation : chez vous et chez nous (Chatillon 92)
• Démarrage : dès que possible :)

Nos avantages :

Devenir « Mutexois », c’est quoi ?

Chez Mutex, on se tutoie et on s’appelle par les prénoms. On travaille dans une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur a son rôle à jouer. On aime les bonnes idées et on partage les responsabilités.

Au-delà du quotidien, on est animé par la satisfaction client tout en optimisant la performance économique, sociale et environnementale. Chez Mutex, les projets, les initiatives, les innovations font partie de notre ADN.

Mutex est également un acteur engagé pour la cause environnementale et sociétale : la RSE est au cœur de notre plan stratégique (fresque du climat, formation à la biodiversité, journées de solidarité, mentorat, nos quartiers ont du talent…)

On rejoint Mutex par choix, on y reste par conviction.

=> Et les avantages, on en parle ?

• Une entreprise attachée à l’équilibre vie pro / perso : horaires souples, jusqu’à 52 jours de congés, 3 jours de télétravail en moyenne par semaine (avec indemnités et titres restaurant)
• Une rémunération complétée par des avantages périphériques : intéressement/participation, compte épargne temps (CET), retraite supplémentaire (Perob), Plan d’Épargne Entreprise (PEE) avec abondement, forfait mobilité durable…
• Un espace de travail en flex office avec restaurant d’entreprise, parking, cafés à volonté, douche pour les sportifs…
• Une promesse employeur qui encourage la formation (3 j / an en moyenne) et la mobilité interne (2 postes sur 3 pourvus en interne)
• Un CSE offrant des prestations variées (chèque Noël, vacances, Césu, activités sportives, voyages…)
• & bien d’autres avantages (plan d’action séniors, charte sur le handicap, congés « anniversaire », congé maternité/paternité augmenté, accord pour les proches-aidants…)

A un clic de nous rejoindre ?

• + Nous vous recontacterons pour un premier contact afin de valider votre intérêt, vos délais de disponibilité et vos prétentions salariales.
• L’étape suivante : un RDV RH et un RDV avec X et Y.

L’échange peut se dérouler en distanciel ou en présentiel.

+ En entretien, c’est une rencontre : 60 minutes chrono pour se convaincre mutuellement !